allen_1108

我也觉得那个alert很个性化，很方便，可以自己设置很多选项有无alert，我设置了很多1块钱的交易也alert。

idleman

citi远比ocbc好多，因为在用这俩家有点体会，lz的经历 想起在上海citi询问办卡的事，丫说开户要RMB10w起。

idleman

今年4月第一次在ocbc atm存钱还信用卡，不知道它是不读10块以下的纸币，恰好多存5块钱，按退出交易，就少吐出5块，
然后就去柜台写东西，检查签名，差不多用时20分钟，说如果查到那台atm机器有超出5块的就邮件通知来领取。可是至今杳无信息。
对ocbc之类的几家本地银行系统 顿时没念头，操作系统太。。。。

星尘凡雨

shity bank...lol..

nicky_611

今年初因为要办澳洲签证去OCBC开要statement, 他们打出的电子版我要求他们盖个章，柜员不给盖，我说那我找经理，她问经理经理说也不给盖，我就当场打客服电话找客服经理，描述情况，客服经理说应该给该，当时已经过了下班点了，我一付你不给我盖我就不走了的架势外加劈头盖脸在店里谴责branch 经理，最后经理出来灰头苦脸给盖了，次日客服打回给我问feedback.

还有跟HP客服斗争，跟UOB客服斗争，跟UPS客服斗争，跟苹果客服斗争。

斗争多了就有经验了。

Call Center 通话都有录音，agent 解决不了你就找 supervisor, supervisor 解决不了你就找manager.
当然call center 的人都很辛苦，不是他们犯的错就不要跟他们急。
注意所要agent 姓名，case number等等。

knight0819

那些人充其量就是促销员，自己以前也给ABN AMRO Bank推销过信用卡，遇到态度不好就必须投诉。
当然citibank的卡还是很好用的。:victory:

odincs

前段时间我把他们的2张信用卡，一个现金户头全割了，就是因为他们糟糕的客服，想起来就来气。
直接在电话里拿她的名字，然后叫她把我所有CITIBANK的账号，信用卡都割了。

Ryoryo

以前我有个Citi的saving account，后来果断close了，废得可以。还有他们还欠我Takashimaya voucher都好几个月了还没给，我都懒得去催了。。

有些人就是狗眼看人低呀，别和他们一般见识。东家不行跑西家，只要达到自己目的就可以了。

不过，他们家的credit card是真心好用，这个有句说句~:D