sh78

曾经在citibank redeem过两张电影票voucher，一不小心过期几天，打电话去他们的客服要求延期。之前在别的银行也有类似的请求，都顺利解决。只有他们，居然说那是别的银行的事情，反正他们是不会延期的。最后拿去电影院试试运气，结果人家连问都不问就给换了票。

心想现在还有这样的服务态度，从此不再用他们的信用卡。

pl

citi的服务是挺不好的，转用渣打了

freesoul99

我用citibank的服务包括房贷, 信用卡, 存款, 服务中规中矩, 没有特别不好, 也没有特别窝心。

good99

不用跟小人治气，你可以不理他，但没必要堵自己的xxx
citi一些东西还是不错的，你可以绕过他们，直接在网上就可以申请，然后写个email投诉他们
你如果觉得他们的卡好，为什么不用？为那些小人，不需要了

の如

老鼠爱小米 发表于 6-8-2012 20:59
天啦，你要刷版？别那么激动嘛。

就算投诉了，又能怎样？他们又会得到怎样的处罚？银行方面只会认为这是 ...

我比较同意这个说法，银行那边不会为这样的小投诉采取什么行动的。如果他们真的会重视这样的小投诉，他们的服务也不会是这样的了。相信我不是第一个，也一定不是最后一个。

但是，若遇到这样的待遇当场据理力争是要的，不然会给对方留下一个软弱可欺的印象。国人在海外往往因为隐忍而倍受欺负，我们不会无理取闹，但是被人欺负也不会忍气吞声。如果那两个废材还不改变自己的态度，等我找机会再去收拾他们两个，上次算他们两个走运了。

另，米老鼠，这个名字很可爱，比米版可爱许多。

の如

good99 发表于 7-8-2012 09:17
不用跟小人治气，你可以不理他，但没必要堵自己的xxx
citi一些东西还是不错的，你可以绕过他们，直接在网上 ...

没错，这个态度是很理性的。服务我们照用，该收拾的找机会收拾。

angel_luo

我常常打电话去骂CITI的人，个人觉得是个发泄得很好的渠道


另外还有singtel, starhub这一类的

yishun2009

这是楼主苦练英语口语的好动力! 在别人的地盘, 就用别人的语言跟别人打交道吧; WAY版最近说过的一句话我很认同, 就是如果同样的事情发生多了, 与其说指责对方, 不如多从自己身上找原因.

我用了花旗几年了, 还不错!  

good99

の如 发表于 7-8-2012 09:48
没错，这个态度是很理性的。服务我们照用，该收拾的找机会收拾。

就是。服务不好我当然不用，但如果能省钱，那就可以。Citi SMRT一年省不少。那天不给我省钱了，服务再不好，那就，，，

那些人应该不是citibank，随便找来的。不用理他们

唯一的永远

の如 发表于 7-8-2012 09:46
我比较同意这个说法，银行那边不会为这样的小投诉采取什么行动的。如果他们真的会重视这样的小投诉，他们 ...

严重同意你的观点，森林法则到那里都使用。要时刻维护自己的合法权益

PS 花旗和大华的信用卡最好用，当然对我自己而言