brownianwalker

不要用别人的错误惩罚自己。 不爽就要当场说出来，不要背后牺牲自己的利益。

vivocity2010

要把用卡和个别人的烂区分对待！

18585

citi bank的服务还算不错。比渣打好。
碰到服务不好的强烈建议打电话过去，没事就可以锻炼锻炼英文，大都有录音，客服态度都很好。口语不好就写email。当是练写作。

路边的sales也是一样，有时间就多聊聊，一可以练口语，二也可以叫他帮你比较其他各家信用卡保险之类的，免费学知识，反正就不办就对了。

allen_1108

楼主可能点儿背碰到了个案，我最近刚在orchard那家办的citi的smrt，觉得他们态度挺好的没有丝毫傲慢，我还是外国人的身份，很顺利的帮我办了，感觉服务比渣打的更有效率，很快收到卡，后来打了几次电话询问也都算满意。
这应该是跟个别业务员的素质有关，也不能全怪银行，也许银行服务还是不错的。

freesoul99

我最近到淡宾尼citibank办事, 有点小复杂, 银行职员很nice, 留了我的电话号码, 承诺星期一打给我果然就打了, 还把事情办妥了。至于英语中文, 是, 我都跟他们说英文, 后来演变成中英夹杂, 也没问题的。楼主可能碰上烂人了, 属个案吧。

rockpp

楼主运气不好。银行大了，什么人都有。。

allen_1108

什么叫做"把一个citi的账号连上internet banking"
好像这个是不用申请的吧。
因为记得我的citi smrt和rewards信用卡下来直接就可以用它一起寄来的卡号+密码去登陆internet banking了，没有需要单独申请呀。登陆进去可以直接看到所有citi下面的debit card和credit card。
我的渣打也是这样的没有需要特意申请internet banking，只要拿到卡了就可以用卡号和它一起寄来的密码登陆internet banking了。

我有点奇怪，你为什么需要特意去联呢？是很久以前办的吗？最近看到的都是自动就有internet banking了。

搞不明白了

ＨＳＢＣ服务不错
花旗是很烂，不过我还是在用，因为有些卡的确比较好

allen_1108

wen_1982 发表于 23-8-2012 23:38
是几年前的一个saving account,办的时候没有citi的信用卡,也没有internet banking service。后来申请了信 ...

难怪。。。可能碰上的服务专员不专业或者她没明白你的意思，上次我打电话他们直接告诉我那个密码只是用来登录internet banking的，刷卡时是不需要密码的，不用特意申请internet banking。
可以再打个电话说明下密码忘记了，让他们再给你寄个密码，或者如果可以就电话里让他帮你设定下新密码。

我本善良7

用citi bank credit card 4，5 年了吧。感觉他们的服务各方面还好啊。包括员工服务。credit card 的 sms alert 最好