出租司機給我上的MBA課

2006-04-13 · 1590 阅读

出租司機給我上的MBA課 by 中國微軟全球技術中心部門經理劉潤 我要從徐家匯趕去機場，於是匆匆結束了一個會議，在美羅大廈前搜索出租車。一輛大眾發現了我，非常專業的、徑直的停在我的面前。這一停，於是有了後面的這個讓我深感震撼的故事，像上了一堂生動的MBA案例課。為了忠實於這名出租車司機的原意，我憑記憶盡量重複他原來的話。 「去哪裡……好的，機場。我在徐家匯就喜歡做美羅大廈的生意。這裡我只做兩個地方。美羅大廈，均瑤大廈。你知道嗎？接到你之前，我在美羅大廈門口兜了兩圈，終於被我看到你了！從寫字樓裡出來的，肯定去的不近~~~」 「哦？你很有方法嘛！」我附和了一下。 「做出租車司機，也要用科學的方法。」他說。我一愣，頓時很有些興趣「什麼科學的方法？」 「要懂得統計。我做過精確的計算。我說給你聽啊。我每天開17個小時的車，每小時成本34.5元……」 「怎麼算出來的？」我追問。 「你算啊，我每天要交380元，油費大概210元左右。一天17小時，平均每小時固定成本22元，交給公司，平均每小時12.5元油費。這是不是就是34.5 元？」，我有些驚訝。 我打了10年的車，第一次聽到有出租車司機這麼計算成本。以前的司機都和我說，每公里成本0.3元，另外每天交多少錢之類的。 「成本是不能按公里算的，只能按時間算。你看，計價器有一個「檢查」功能。你可以看到一天的詳細記錄。我做過數據分析，每次載客之間的空駛時間平均為7分鐘。如果上來一個起步價，10元，大概要開10分鐘。也就是每一個10元的客人要花17分鐘的成本，就是9.8元。不賺錢啊！如果說做浦東、杭州、青浦的客人是吃飯，做10元的客人連吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。」 強！這位師傅聽上去真不像出租車司機，到像是一位成本核算師。「那你怎麼辦呢？」 我更感興趣了，繼續問。看來去機場的路上還能學到新東西。 「千萬不能被客戶拉了滿街跑。而是通過選擇停車的地點，時間，和客戶，主動地決定你要去的地方。」我非常驚訝，這聽上去很有意思。「有人說做出租車司機是靠運氣吃飯的職業。我以為不是。你要站在客戶的位置上，從客戶的角度去思考。」這句話聽上去很專業，有點像很多商業管理培訓老師說的「put yourself into others' shoes.」 「給你舉個例子，醫院門口，一個拿著藥的，一個拿著臉盆的，你帶哪一個。」我想了想，說不知道。 「你要帶那個拿臉盆的。一般人病小痛的到醫院看一看，拿點藥，不一定會去很遠的醫院。拿著臉盆打車的，那是出院的。住院哪有不死人的？今天二樓的誰死了，明天三樓又死了一個。從醫院出來的人通常會有一種重獲新生的感覺，重新認識生命的意義，健康才最重要。那天這個說：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你說他會打車到人民廣場，再去做青浦線嗎？絕對不會！」 我不由得開始佩服。 「再給你舉個例子。那天人民廣場，三個人在前面招手。一個年輕女子，拿著小包，剛買完東西。還有一對青年男女，一看就是逛街的。第三個是個裡面穿絨襯衫的，外面羽絨服的男子，拿著筆記本包。我看一個人只要3秒鐘。我毫不猶豫地停在這個男子面前。這個男的上車後說：延安高架、南北高架~~~還沒說後面就忍不住問，為什麼你毫不猶豫地開到我面前？前面還有兩個人，他們要是想上車，我也不好意思和他們搶。 我回答說，中午的時候，還有十幾分鐘就1點了。那個女孩子是中午溜出來買東西的，估計公司很近；那對男女是遊客，沒拿什麼東西，不會去很遠；你是出去辦事的，拿著筆記本包，一看就是公務。而且這個時候出去，估計應該不會近。那個男的就說，你說對了，去寶山。」 「那些在超市門口，地鐵口打車，穿著睡衣的人可能去很遠嗎？可能去機場嗎？機場也不會讓她進啊。」 有道理！我越聽越有意思。 「很多司機都抱怨，生意不好做啊，油價又漲了啊，都從別人身上找原因。我說，你永遠從別人身上找原因，你永遠不能提高。從自己身上找找看，問題出在哪裡。」這話聽起來好熟，好像是「如果你不能改變世界，就改變你自己」，或者Steven Corvey的「影響圈和關注圈」的翻版。 「有一次，在南丹路一個人攔車，去田林。後來又有一次，一個人在南丹路攔車，還是去田林。我就問了，怎麼你們從南丹路出來的人，很多都是去田林呢？人家說，在南丹路有一個公共汽車總站，我們都是坐公共汽車從浦東到這裡，然後搭車去田林的。我恍然大悟。比如你看我們開過的這條路，沒有寫字樓，沒有酒店，什麼都沒有，只有公共汽車站，站在這裡攔車的多半都是剛下公共汽車的，再選擇一條最短路經打車。在這裡攔車的客戶通常不會高於15元。」 「所以我說，態度決定一切！」我聽十幾個總裁講過這句話，第一次聽出租車司機這麼說。 「要用科學的方法，統計學來做生意。天天等在地鐵站口排隊，怎麼能賺到錢？每個月就賺500塊錢怎麼養活老婆孩子？這就是在謀殺啊！慢性謀殺你的全家。要用知識武裝自己。學習知識可以把一個人變成聰明的人，一個聰明的人學習知識可以變成很聰明的人。一個很聰明的人學習知識，可以變成天才。」 「有一次一個人打車去火車站，問怎麼走。他說這麼這麼走。我說慢，上高架，再這麼這麼走。他說，這就繞遠了。我說，沒關係，你經常走你有經驗，你那麼走50塊，你按我的走法，等里程表50塊了，我就翻表。你只給50快就好了，多的算我的。按你說的那麼走要50分鐘，我帶你這麼走只要25分鐘。最後，按我的路走，多走了4公里，快了25分鐘，我只收了50塊。乘客很高興，省了10元錢左右。這4公里對我來說就是1塊多錢的油錢。我相當於用1元多錢買了25分鐘。我剛才說了，我一小時的成本34.5塊，我多合算啊！」 「在大眾公司，一般一個司機3、4千，拿回家。做的好的大概5千左右。頂級的司機大概每月能有7000。全大眾2萬個司機，大概只有2-3個司機，萬里挑一，每月能拿到8000以上。我就是這2-3個人中間的一個。而且很穩定，基本不會大的波動。」 太強了！到此為止，我越來越佩服這個出租車司機。 「我常常說我是一個快樂的車伕。有人說，你是因為賺的錢多，所以當然快樂。我對他們說，你們正好錯了。是因為我有快樂、積極的心態，所以賺的錢多。」 說的多好啊！ 「要懂得體味工作帶給你的美。堵在人民廣場的時候，很多司機抱怨，又堵車了！真是倒霉。千萬不要這樣，用心體會一下這個城市的美，外面有很多漂亮的女孩子經過，非常現代的高樓大廈，雖然買不起，但是卻可以用欣賞的眼光去享受。開車去機場，看著兩邊的綠色，冬天是白色的，多美啊。再看看里程表，100多了，就更美了！ 每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會這種美麗。」 「我10年前是強生公司的總教練。8年前在公司作過三個不同部門的部門經理。後來我不幹了，一個月就3、5千塊，沒意思。就主動來做司機。我願意做一個快樂的車伕。哈哈哈哈。」 到了機場，我給他留了一張名片，說：「你有沒有興趣這個星期五，到我辦公室，給我微軟的員工講一講你怎麼開出租車的？你就當打著表，60公里一小時，你講多久，我就付你多少錢。給我電話。」 我迫不及待的在飛機上記錄下他這堂生動的MBA課。

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回答|共 15 个

greenbird LV6

发表于 13-4-2006 17:50:00 | 显示全部楼层

看完了不错，真实的？

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Jamesx LV10

发表于 13-4-2006 19:05:00 | 显示全部楼层

捕捉顾客的心理，举一反三。。。

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飘漂 LV9

发表于 13-4-2006 19:01:00 | 显示全部楼层

有道理。。。有头脑的人，知道用脑子赚钱。。。

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good99 LV7

发表于 13-4-2006 20:17:00 | 显示全部楼层

<DIV class=quote>以下是引用greenbird在2006-4-13 17:50:00的发言： 看完了不错，真实的？</DIV>
前面转过了，而且验证是真实的。

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睡觉教主 LV6

发表于 14-4-2006 01:40:00 | 显示全部楼层

未完待续……[em01]

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睡觉教主 LV6

发表于 14-4-2006 01:39:00 | 显示全部楼层

警察版：
月薪4K的交警给我上了震撼一课 　　 　　这个交警做财政部长恐怕也行。 　　这个拿笔开罚单的交警太强劲了，要做生意的朋友好好看看。。。 　　 　　我突然觉得想看交警开罚单，于是匆匆结束了一个会议，步行到长沙火车站前搜索交通违规。一个大盖帽交警发现了我，非常专业的、径直的走在我的面前。这一走，于是有了后面的这个让我深感震撼的故事，象上了一堂生动的MBA案例课。为了忠实于这名交警的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。 　　 　　“先生是做什么？……好的，请慢慢把钱掏出来。解释没用!我在长沙就喜欢做本地的生意。这里我只做两个地方。韶山路，火车站。你知道吗？看到你之前，我在火车站门口兜了两圈，终于被我看到你了！从马路对面走过来的，肯定踩到双黄线了~~~” 　　 　　“哦？你很有方法嘛！”我附和了一下。 　　 　　“做交警，也要用科学的方法。”他说。我一愣，顿时很有些兴趣“什么科学的方法？” 　　 　　“要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我一周不知道做多少生意，每天成本30.48元……” 　　 　　“怎么算出来的？”我追问。 　　 　　“你算啊，为了自己有好的环境，我每月只有800元住房公积，为了使自己上档次买别野，每个月买签字笔和碳素墨水20元左右，加上每月吃饭是单位补助不用钱。一个月上路值勤20天，平均每天固定成本是不是就是可以忽略不计？”，我有些惊讶。我第一次被开罚单，第一次听到有交警这么计算成本。以前的交警都对我敬礼后再搜身，将身上的钱拿来，另外还有的士票、IC卡之类的。 　　 　　“成本是不能按次数算的，只能按时间算。你看，我每天都记帐。我可以看到一个月的详细记录。我做过数据分析，每次开罚单的空闲时间平均为2分钟。如果找了一个普通的，几十元，大概要做10秒。也就是每一个几十元的人要花10秒的成本，就是每10秒几十元。不赚钱啊！如果违规被抓的是老板.小官的人是吃饭，罚几十元的人连吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。” 　　 　　强！这个交警听上去真不象交警，到象是一位劫匪。“那你怎么办呢？”我更感兴趣了，继续问。看来去交管所的路上还能学到新东西。 　　 　　“千万不能傻站在一个地方抓违规。而是通过选择溜街的地点，时间，和有钱人，主动地决定你要开单的目标。”我非常惊讶，这听上去很有意思。“有人说做交警是靠敬业吃饭的职业。我以为不是。你要站在有钱人的位置上，从有钱人的角度去思考。”这句话听上去很专业，有点象很多商业管理培训老师说的“put yourself into others\' shoes.” 　　 　　“给你举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，都横穿马路你拦哪一个。”我想了想，说不知道。 　　 　　“你要拦那个拿脸盆的。一般人病小痛的到医院看一看，拿点药，不一定会想怎么带多钱，说不定生着病连药都不想拿。拿着脸盆打车的，那是出院的。住院哪有不死人的？今天二楼的谁死了，明天三楼又死了一个。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉，重新认识生命的意义，钱算个啥。那天这个说：将出院剩下的都给你,生命重要!还会和你顶嘴，让你一顿海揍吗？绝对不会！” 　　 　　“再给你举个例子。那天在潘家园，三个人被我看上。一个年轻男人，从商场出来，手里拿着礼品盒。还有一对老男人西装革履，红光满面的，一看就是刚喝完酒的。第三个是个里面穿绒衬衫的，外面羽绒服的男子，背着笔记本包拖着拉杆箱。我看一个人只要3秒钟。我毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的被我抢后说：美金.港币.钻劳~~~还没说后面就忍不住问，为什么你毫不犹豫地拦我了？前面还有两个人，你要是拦他们，我也不好意思拒绝被你拦。我回答说，那个小p孩拿着礼品盒，是晚上要去跟女朋友约会的，肯定不会多钱；那两老男人刚喝完酒，喝得没钱就睡，也不会有钱，而且喝完就发酒疯；你是一看就是公务员，拿着笔记本包和拉杆箱，一看就是贵价品。而且一个人还东张西望，估计是准备携款外逃。那个男的就说，你说对了，全是钻劳和一箱美金。” 　　 　　“那些在市场门口，穿着裤衩背心的人可能是有钱的主吗？可能去宾馆吃饭吗？高级点的宾馆也不会让他进啊。” 　　 　　有道理！我越听越有意思。 　　 　　“很多交警都抱怨，生意不好做啊，最近又严打腐败了啊，都从别人身上找原因。我说，你永远从别人身上找原因，你永远不能提高。从自己身上找找看，问题出在哪里。”这话听起来好熟，好像是“如果你不能改变世界，就改变你自己”，或者Steven Corvey的“影响圈和关注圈”的翻版。 　　 　　“所以我说，态度决定一切！”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听交警这么说。 　　 　　“要用科学的方法，统计学来做生意。天天等在十字路口拦，怎么能赚到钱？每个月就罚得十万八万块钱怎么买得起宝马奔驰打扮自己？这就是在谋杀啊！慢性谋杀你的青春。要用知识武装自己。学习知识可以把一个人变成聪明的人，一个聪明的人学习知识可以变成很聪明的人。一个很聪明的人学习知识，可以变成天才。” 　　 　　“有一次一个人上社区拦违规，问做什么。求我只开罚单。我说不爽，直接拖车拉走。他说，这多贵啊。我说，没关系，你经常被拖车拉就有经验了，你保险柜有十万块，你按我说的，我只收2000就好了，收据我不开。最后，按我的做了，省了开单的时间，可比自己用锤子砸烂他的车快多了，如果自己买个工程锤杂车耽误就是半天没法拦别人的，他自己犹豫了2分钟搞定。我只收了2000块。那人很高兴，不用担心卡里的积分,有100多分。这对我来说就是点点口水数数钞票的一会。我相当于抓了一个钟头的时候。我刚才说了，我一天的成本可以忽略不计，我多合算啊！” 　　 　　“在长沙，不算“站街”的，一般一个交警7、8万，拿回家。干的好的大概14万左右。顶级的交警大概每月能有20万。全湖南4、5万名交警，大概只有2-3个一级劳模，万里挑一，每月能拿到20万以上。我就是这2-3个人中间的一个。而且很稳定，基本不会大的波动。” 　　 　　太强了！到此为止，我越来越佩服这个交警。 　　 　　“我常常说我是一个快乐的交警。有人说，你是因为罚的钱多，所以当然快乐。我对他们说，你们正好错了。是因为我有快乐、积极的心态，所以罚的钱多。” 　　 　　说的多好啊！ 　　 　　“要懂得体味工作带给你的美。大冬天的在火车站蹲点，很多交警抱怨，这他妈破天！真是倒霉。千万不要这样，用心体会一下这个城市的美，身边有很多傻子经过，非常现代的高楼大厦，虽然买得起，但是却可以用欣赏的眼光去享受。去公园开单，看着草地的绿色，冬天是白色的，多美啊。再看看装钱的背包，100多万了，就更美了！每一样工作都有她美丽的地方，我们要懂得从工作中体会这种美丽。” 　　 　　“我5年前是自由市场收摊费的。3年前在作三个不同的农贸市场开单，那些农民太没钱了。后来我不干了，一个月就2、3万块，没意思。就主动来做交警。我愿意做一个快乐的交警。哈哈哈哈。” 　　 　　到了机场，我给他留了一张名片，说：“你有没有兴趣这个星期五，到我办公室，给公共安全专家厅的人员讲一讲你怎么当交警的？你就当在马路上开单，开一个人10秒，你讲多久，我就付你多少钱。给我电话。” 　　 　　我迫不及待的在街边里记录下他这堂生动的MBA课。

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睡觉教主 LV6

发表于 14-4-2006 01:35:00 | 显示全部楼层

抢劫犯版： 月收入80万的超强抢劫犯给我上了一堂MBA课 我要从中信广场赶去新白云机场，于是匆匆结束了一个会议，在中信广场前打车。一个大汉发现了我，非常专业的、径直的跑到我的面前。这一跑，于是有了后面的这个让我深感震撼的故事，象上了一堂生动的MBA案例课。为了忠实于这名大汉的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。 “小子，快拿钱来……还有，电脑。我在天河就喜欢抢的中信广场的傻冒。这里我只做两个地方。中信广场，天河城。你知道吗？见到你之前，我在中信广场门口兜了两圈，终于被我看到你了！从写字楼里出来的，肯定带不少钱~~~” “哦？你很有方法嘛！”我附和了一下。 “做抢劫的，也要用科学的方法。”他说。我一愣，顿时很有些兴趣“什么科学的方法？” “要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天在路上蹲15个小时的点，每小时成本140元……” “怎么算出来的？”我追问。 “你算啊，我每月租别墅要25000元，吃饭大概23000元左右。一天15小时，平均每小时固定成本106.67元，交给老大15万，平均每小时33.33元。这是不是就是140元？”，我有些惊讶。我在江湖上混了10年，第一次听到有干抢劫的这么计算成本。以前的混混都和我说，每次抢成了交给老大500元，另外每天给pol.ice多少钱之类的。 “成本是不能按次算的，只能按时间算。你看，我脑袋里有一个“自检”功能。每晚上我会回想一天的详细过程。我做过数据分析，每次抢劫之间的观察时间平均为70分钟。如果碰上一个买菜的，抢个10元，大概要1分钟。也就是每抢一个10元的要花71分钟的成本，就是130元。不赚钱啊！如果说抢中信广场，天河城是吃饭，抢个10元的买菜的家伙，连吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。” 强！这小丫的听上去真不象抢劫犯，到象是一位成本核算师。“那你怎么办呢？”我不害怕了，反而很感兴趣，继续问。看来被抢劫还能学到新东西。 “千万不能被穿得象有钱的人拉了满街跑。而是通过选择地点，时间，和对象，主动地决定你要抢的人。”我非常惊讶，这听上去很有意思。“有人说做抢劫的是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在被抢的人的位置上，从被抢的人的角度去思考。”这句话听上去很专业，有点象很多商业管理培训老师说的“put yourself into others'''' shoes.” “给你举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，你抢哪一个？”我想了想，说不知道。 “你要抢那个拿脸盆的。一般人病小痛的到医院看一看，拿点药，不一定会带很多钱。拿着脸盆进医院的，那是要住院的。住院哪有不花钱的？今天二楼的收10万，明天三楼又收100万。从医院出来的人通常会有一种脱富致贫的感觉，重新认识生病的意义，病向‘钱’中医，健康才最重要。那天那个说：别杀我，我只有10万，全给你。眼睛都不敢睁一下。你说他会只带10块，再回去补拿钱吗？绝对不会！” 我不由得开始佩服。 “再给你举个例子。那天海珠广场，三个人在前面打手机。一个年轻女子，拿着小包，刚买完东西。还有一对青年男女，一看就是逛街的。第三个是个里面穿绒衬衫的，外面羽绒服的男子，拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟。我毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的被我抢的时候说：这是2000块钱、200万像手机~~~还没说后面就忍不住问，为什么你毫不犹豫地跑到我面前？前面还有两个人，你要是先抢他们，我就能跑掉了。我回答说，中午的时候，还有十几分钟就1点了。那个女孩子是中午溜出来买东西的，估计大部分钱放在公司；那对男女是游客，没拿什么东西，不会有太多财物；你是出去办事的，拿着笔记本包，一看就是公务。而且这个时候出去，估计肯定是去送礼。那个男的就说，你说对了，我原来想去客户那送东西的。” “那些在超市门口，地铁口，穿着睡衣溜狗的人可能有钱吗？可能有好手机吗？带了也没口袋装啊。” 有道理！我越听越有意思。 “很多干抢劫的都抱怨，抢不到啊，pol.ice又经过了啊，都从别人身上找原因。我说，你永远从别人身上找原因，你永远不能提高。从自己身上找找看，问题出在哪里。”这话听起来好熟，好像是“如果你不能改变世界，就改变你自己”，或者Steven Corvey的“影响圈和关注圈”的翻版。“有一次，在工业大道抢了一个人，只有可怜的50来块。后来又有一次，又在工业大道，还是只有50来块。我就问了，怎么你们在工业大道走的人，很多都是穷光蛋呢？人家说，在工业大道老修路，又没什么pol.ice，我们都怕飞车抢夺，都不敢带钱。我恍然大悟。比如你看新市的那条路，没有写字楼，没有酒店，什么都没有，只有公共汽车站，站在这里等车的多半提心吊胆的，生怕突然冒出个人来抢东西。在这里抢到的人通常不会高于100元。” “所以我说，态度决定一切！”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听抢劫的这么说。 “要用科学的方法，统计学来抢。天天等在菜市场口蹲着，怎么能赚到钱？每个月就抢5000块钱怎么养活老婆孩子？这就是在谋杀啊！慢性谋杀你的全家。要用知识武装自己。学习知识可以把一个强盗变成聪明的强盗，一个聪明的强盗学习知识可以变成很聪明的强盗。一个很聪明的强盗学习知识，可以变成超级强盗！” “有一次我在火车站抢了一个人，说没什么东西。他说只有这么这么些钱。我说好，全拿出来。他说，手表要么？我说，没关系，你脱手表慢，我卖它费劲，留给你了。你只给钱就好了，手表算我便宜你了。按说脱个手表要1分钟，我拿着收好又要1分钟。但是拿钱只要半分钟。最后，拿到了钱，连逃跑，快了2分钟，我只抢了他的钱。被抢的很高兴，省了块手表。这2分钟对我来说就是1块手表的事。我相当于用11块手表买了 2分钟。两分钟就能躲开pol.ice，我多合算啊！” “在广州市，一般一个抢劫的抢个5、6万，拿回家。做的好的大概10万左右。顶级的抢劫的大概每月能有20万。全广州20万个干双抢的，大概只有2-3个，万里挑一，每月能拿到80万以上。我就是这2-3个人中间的一个。而且很稳定，基本不会大的波动。” 太强了！到此为止，我越来越佩服这个强盗。 “我常常说我是一个快乐的强盗。有人说，你是因为抢的钱多，所以当然快乐。我对他们说，你们正好错了。是因为我有快乐、积极的心态，所以抢的钱多。” 说的多好啊！ “要懂得体味抢劫带给你的美。被抓住的时候，很多干这行的抱怨，又拘留了！真是倒霉。千万不要这样，用心体会一下这个拘留所的美，外面有很多漂亮的女警经过，非常现代的牢房，虽然进来了，但是却可以用欣赏的眼光去享受。出来了，再得手的时候，看着两边的女孩子，夏天穿得挺少的，多美啊。再看看口袋，10000 多了，就更美了！每一样工作都有她美丽的地方，我们要懂得从工作中体会这种美丽。” “我10年前是证券公司的总操盘手。8年前在医院作过三个不同科室的主任医师。后来我不干了，一个月就10来万，没意思。就主动来做强盗。我愿意做一个快乐的强盗。哈哈哈哈。” 挨抢之后，我用被割破的手指，沾着血就在路边记录下这堂生动的MBA课！

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睡觉教主 LV6

发表于 14-4-2006 01:35:00 | 显示全部楼层

农民版： 年收入800元的农民给我上了震撼一课 这才叫残酷的现实：年收入800元的农民给我上了震撼一课 这个农民做CSI恐怕也行。 这个农民太强劲了，做go-vern-ment工作的朋友好好看看。。。 我要乡里面督察小康示范村的建设，于是匆匆结束了充满各种山珍海味的大餐，直奔XX村而去。在快进的时候，一位农民朋友看见了我，非常专业的、径直的走到我的面前，我停下来。这一停，于是有了后面的这个让我深感震撼的故事，象上了一堂生动的社会案例课。为了忠实于这位农民朋友的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。 “去哪里……XX村？我也是那村的。我们XX村开始小康建设时，我就等你们来了。我在这里只等两种人。go-vern-ment工作人员、出资扶贫人员。你知道吗？在和你说话之前，我在村口兜了两圈，终于决定要和你说说我心里的话了！从这样的高档进口小汽车里出来的，肯定职位不小~~~” “哦？你眼很毒，看人很准，很有方法嘛！”我附和了一下。 “做一个会上访的农民，也要用科学的方法。”他说。我一愣，顿时很有些兴趣“什么科学的方法？” “要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每年365天没有休息日，每天日出而作，日落而息，每天才有2.2元的收入。” “怎么算出来的？”我追问。 “我成家早，分家出来住，一家四口人，一年中卖鸡卖蛋什么的钱大概有400元，除去口粮后卖粮的钱有2000元，农闲时去打零工的钱大概有800元，经济作物也能卖个2000多元，除掉开支人均纯收入就是800元。为什么才有800元？你算啊，现在虽然免除了农业税，但其它的税还是要交的，我每年要交 160元，还有其它的各种说不清楚的费用大概是300元，一亩地的肥料大概是300元左右，农药的价钱也是300元，种子的价钱大概是150元，还有娃上学的费用大概是200元，你还不能生病，要是得了个什么小病就自己挺一下，生个大病这一家人就算是毁了。一年365天，平均每天不就才能赚到2.2元？” 我有些惊讶。我做了10多年的go-vern-ment工作，第一次听到有农民这么计算成本。以前的农民都和我说，家里穷，还要交这样那样的钱之类的。 “收入是不能按你们的报表上的数字算的，只能按我们的实际收入算。你看，你们下级go-vern-ment为了迎合上级go-vern-ment的工作目标，自己年年给我们报些虚数字上去，从数字上看倒是一年比一年赚了不少钱。但每年物价都在飞涨，肥料涨多少了，农药又涨了多少，我们的收入除去涨价的开支，实际上我们的收入还是没有增加。我做过数据分析，肥料每包涨价1元，农药每瓶涨价0.5元，就要大米每斤涨价0.2元才能收支平衡。如果买到假农药假化肥的这一年就算完了，你们吃皇粮的不知道这0.2元的米价里面包含我们农民的多少辛酸，只知道粮价上涨我们的收入就增加了。其实收入一点都没增加！” 强！这位农民听上去真不象农民，到象是一位成本核算师。“那你怎么办呢？”我更感兴趣了，继续问。看来在他这能学到新东西。 “千万不能被那些鼓吹什么项目好什么赚钱的口号拉了跟在后面跑。而是通过自身实际，靠山吃山，靠水吃水，发扬我们脸朝黄土背朝天的精神，主动地决定要栽什么种什么。”我非常惊讶，这听上去很有意思。“有人说做农民是靠土地吃饭的职业。我以为不是。你要站在go-vern-ment的位置上，从go- vern-ment的角度去思考。”这句话听上去很专业，有点象很多商业管理培训老师说的“put yourself into others\' shoes.” “给你举个例子，去年，go-vern-ment一会说栽金秋梨好，一会又说栽黄柏好，你栽哪一个。”我想了想，说不知道。 “你要栽黄柏。一般人都想，栽梨2年就挂果了，到时就有直接的经济效益，卖不掉还能自己吃，没多大的风险。而栽黄柏呢？开黄柏加工厂的都是go-vern -ment的重要领导入股的，在他们任期内绝对不会跨，也不会不收购，那是外地老板的钱收，他当然强迫着收。他这届任期还有4年吧？4年后黄柏也能卖钱了，你说我会等他不在任的时候才卖黄柏吗？绝对不会！” 我不由得开始佩服。 “再给你举个例子。那天我们村来了三批人。第一批是个年轻女子带队，拿着小包，穿得花枝招展的。还有一批是青年男女，一看就知道是大学生。第三批是个穿西装的男子，腆着肚子，后面跟个小眼镜，看样子才喝了酒。我看一个人只要3秒钟。我毫不犹豫地来到这个男子面前。这个男的对我说：村长呢？其它的村干部呢？ ~~~还没说后面就忍不住问，为什么你毫不犹豫地来到我面前？前面还有两批人，他们要是想问你事，我也不好意思和他们抢，我会找别人问。我回答说，来我们村的人不多。那个女子是来做秀的，估计也就是拍个照回去写篇调研报告，不做实事的；那批青年男女是大学生，也没有能力帮我们村做什么实际的事；你是go- vern-ment领导，有秘书跟着，才喝了酒来的，不象是来吃喝的。而且这个时候出来，估计应该要来办点事。那个男的就说，你说对了，我是搞扶贫工作的。” “那些普通公务员，可能来帮我们做实事吗？想做也没那能力啊。” 有道理！我越听越有意思。 “很多农民都抱怨，年境不好啊，化肥农药又涨了啊，都从别人身上找原因。我说，你永远从别人身上找原因，你永远不能提高。从自己身上找找看，问题出在哪里。”这话听起来好熟，好像是“如果你不能改变世界，就改变你自己”，或者Steven Corvey的“影响圈和关注圈”的翻版。“有一次，在县里面来人考察了，说要帮我们脱贫致富。后来又有一次，省里面来人了，还是说要帮我们脱贫致富。我就问了，怎么你们从上边来的人，很多都是说要帮我们脱贫致富？人家说，是央不是要帮助农民么？我们有任务，你们这儿比较贫困，最重要的是交通方便，轿车能开进来，不用走路。我恍然大悟。比如你看好好看看我们村，没有写字楼，没有酒店，什么都没有，只有贫穷，来这里的多半都是搞扶贫的。来这里搞扶贫的通常不会自己走路来。” “所以我说，态度决定一切！”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听农民这么说。 “要用科学的方法，统计学来做农民。天天在地里面刨，怎么能赚到钱？每年就赚500块钱怎么养活老婆孩子？这就是在谋杀啊！慢性谋杀你的全家。要用知识武装自己。学习知识可以把一个人变成聪明的人，一个聪明的人学习知识可以变成很聪明的人。一个很聪明的人学习知识，可以变成天才。” “在我们村，一般农民一年有3、400纯收入。勤劳点的大概500左右。十分勤劳的农民大概每月能有700。全村200多人口，大概只有2-3个农民，每年能有800以上的纯收入。我就是这2-3个人中间的一个。而且很稳定，基本不会大的波动。” 太强了！到此为止，我越来越佩服这个农民。 “我常常说我是一个快乐的农民。有人说，你是因为赚的钱多，所以当然快乐。我对他们说，你们正好错了。是因为我有快乐、积极的心态，所以赚的钱多。” 说的多好啊！ “要懂得体味工作带给你的美。化肥涨价的时候，很多农民抱怨，又涨价了！真是倒霉。千万不要这样，用心体会一下这个农村的美，外面有很多打工的辛苦一年拿不到工钱，XX矿山又死了多少人。虽然我们很穷，但是却勉强能够吃饱。农闲的时候，吃点炸花生，喝点自己酿的酒，多美啊。再看看你们又来扶贫了，给每位小学生发一本0.3元的作业本，就更美了！每一样工作都有她美丽的地方，我们要懂得从工作中体会这种美丽。” “我10年前当过农民工。8年前在三个城市拣过破烂。后来我不干了，一个月就3、500块，没意思。就回来做农民。我愿意做一个快乐的农民。哈哈哈哈。” 走的时候，我给他留了一张名片，说：“你有没有兴趣这个星期五，到我办公室，给go-vern-ment工作人员讲一讲你怎么当农民的？让他们看看我们国家贫困农民的现状，看看我们实际上为农民做出了多少成绩，扶贫、西部大开发、解决“三农”问题到底做了些什么？你就当在家里做农活，2.2元一天，你讲多久，我就付你多少钱。记着一定来。”

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睡觉教主 LV6

发表于 14-4-2006 01:37:00 | 显示全部楼层

小偷版：
我突然发现自己要下班了，于是匆匆结束了一个会议，在徐家汇六百门口等车。一帅哥很敬业的小偷先生发现了我，非常专业的、不露声色的走在我的面前。这一走，于是有了后面的这个让我深感震撼的故事，象上了一堂生动的MBA案例课。为了忠实于这名小偷先生的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。当然这些话是被我抓住后我和他的对话。(我曾经也是一名小偷,只不过感觉江湖险恶,事事难料,就金盆洗手了)。 　　 　　“你想做什么?,……. 对不起,我把你的口袋当成我的口袋了, 兄弟,都是道上的何必呢? 兄弟,既然是道上的朋友,误会,误会, 没关系,兄弟我以前也是和你一样的的，不过感觉风险太大就转业了,把机会留给年轻人去吧 ,对了,我有一个疑问,为什么你会认为我有钱呢? 我在徐家汇就喜欢做这附近的生意。这里我只做两个地方。美罗城，太平洋数码霸中心。你知道吗？看到你之前，我在美罗城门口兜了两圈，终于被我看到你了！从写字楼里出来的，肯定有钱。” 　　 　　“哦？你很有方法嘛！”我附和了一下。 　　 　　“做小偷，也要用科学的方法。”他说。我一愣，顿时很有些兴趣“什么科学的方法？” 　　 　　“要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我这个月做30天的生意，每天成本370元……” 　　 　　“怎么算出来的？”我追问。 　　 　　“你算啊，为了有一个舒服的住宿环境保持良好的体力和敏捷的身手，我租高级公寓每个月要交3000元房租，为了使自己上档次区别于一般的小偷，每个月买衣服和别的皮鞋要3000左右，加上每月吃饭1500元左右。偶尔调节下压力去仙霞路找个小姐打打炮每个月要支出不少,为了让自己随时应付突如其来的变故需要一个敏捷的身手,每天去美罗城的舒适堡锻炼一个半小时,请私人教练一个小时120块,一个月下来健身要3600快,一个月做30天生意，平均每天固定成本是不是就是370元？”，我有些惊讶。我曾经做了了10年的小偷，第一次听到有小偷这么计算成本。以前道上的兄弟都和我说，小活1000块,大活10000块. 　　 　　“成本是不能按次数算的，只能按时间算。你看，我每天都记帐。我可以看到一个月的详细记录。我做过数据分析，每次下手之间的空闲时间平均为7小时。如果找了一个工薪公交族的，最多1000元，大概要做一小时甚至更多或者一天都做不到。也就是每一个1000元的客人要花8小时的成本，就是每小时赚125元。不赚钱啊！如果说做公交车上的活是吃饭，做1000元的活连吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。” 　　 　　强！这个XT听上去真不象站小偷，到象是一位成本核算师。“那你怎么办呢？”我更感兴趣了，继续问。看来去小偷家的路上还能学到新东西。 　　 　　“千万不能傻站在一个地方等活。而是通过选择下手的地点，时间，和目标，主动地决定你要做的项目。”我非常惊讶，这听上去很有意思。“有人说做小偷是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在下手目标的位置上，从他们的角度去思考。”这句话听上去很专业，有点象很多商业管理培训老师说的“put yourself into others\' shoes.” 　　 　　“给你举个例子，在六百一楼一个男人和女人分别在化妆品台停留，你选拿一个下手一。”我想了想，说找女的下手,这样容易。 　 　　“错,这样你永远也不能成为一名高级的小偷,应该找那个男的,假如你靠近那个女人,一般的女人都会有警惕心理的,并且是在卖化妆品的那里,女的会想,这个男人离我这么近想干吗?莫非想吃我的豆腐?女的基本是去看,不买的,因为女人逛街是天性,看了不一定要买,而男的就不一样了,他去看,基本上是要买,而一个大老爷们你要是不买,天天没事逛街去那里干吗?搞不好别人还以为你是个同性恋呢? 　　我不由得开始佩服。 　　“再给你举个例子。那天我去徐汇苑，看见有三个人家的窗户,第一家外面是窗口是晒的小孩子衣服,还有一些尿布,第二家外面养了很多花花草草,第三家窗口外面凉了许多衣服,当然有很多女人的内衣,比如戴安芬,安利芳等, 我直接去了第三家,因为前2家是没有多大的油水,第一家刚生下孩子不会有很多钱,第二家是应该是退休的,否则哪有这么多的空去养这些花草,即使有钱也被他们的子女拿去买房子了,只有最后一家是有钱的,看女人的内衣都是名牌,还有阿玛尼西装,你想一想一个月收入3000左右的会穿这些吗?　 　　“那些在公园门口穿者睡衣，穿着裤衩背心的人可能是有钱的主吗？可能去买电脑吗?即使去买,商场也不让进啊。 　　 　　有道理！我越听越有意思。 　　 　　“很多同行都抱怨，生意不好做啊，最近又严打了啊，都从别人身上找原因。我说，你永远从别人身上找原因，你永远不能提高。从自己身上找找看，问题出在哪里。”这话听起来好熟，好像是“如果你不能改变世界，就改变你自己”，或者Steven Corvey的“影响圈和关注圈”的翻版。“有一次，一个兄弟叫我去百脑汇工作。后来又有一次，另一个兄弟叫我还是去百脑汇。我就问了，怎么你们找的目标怎么都去百脑汇找？人家说，在徐家汇买电脑当然去百脑汇了，我们都是在这里等着,顺便去那里看看,买电脑不能带一百二百的,身上有大钱的。我恍然大悟。比如你龙华那一块，没有写字楼，没有酒店，什么都没有，只有龙华烈士陵园，你去偷谁的?在这里找的目标的多半都是刚下车直奔百脑汇的，旁边的帅哥美女这么多,光顾着看呢,注意力肯定分散,在这里最容易得手了. 　　 　　“所以我说，态度决定一切！”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听小偷这么说。 　　 　　“要用科学的方法，统计学来做生意。天天等在公园里`公交车上，怎么能赚到钱？每个月就赚5000块钱怎么养得起情人,怎能去仙霞路快活？这就是在谋杀啊！慢性谋杀你的青春。要用知识武装自己。学习知识可以把一个人变成聪明的人，一个聪明的人学习知识可以变成很聪明的人。一个很聪明的人学习知识，可以变成天才。”国外有一位著名学者说过:”天才和庸才只是天才想的比庸才多一步而已。” 　　有一次和一个兄弟在44路车上徐家汇站上来后就发现了一个目标, 我的兄弟很努力的接近他,但是或许太明显了,周围的人有所感觉,我假装睡觉,,心里很后悔上这个车,你想一想,做44路车的基本是上班族都是写收入不高但也不是白领的朋友,也就是说做这个车的是贫穷的大多数,没有多少油水,还不如去虹桥机场做机场专线,你想一想能乘飞机的人回家基本上都不会很穷,在这里是最容易下手的了,不管我们从事什么行业都要用脑子去思考,毛主席说过:”用知识来武装自己,是最合适不过的了,要干一行爱一行. 　　 “三百六十行,行行出状元,　在徐汇 ,一般一个小偷7、8千，拿回家。做的好的大概2万左右。顶级的小偷大概每月能有5万。全上海10万个小姐，大概只有2-3个小偷，万里挑一，每月能拿到80万以上。我就是这2-3个人中间的一个。而且很稳定，基本不会大的波动。” 　　 　　太强了！到此为止，我越来越佩服这个同行了。 　　 　　“我常常说我是一个快乐的三只手。有人说，你是因为赚的钱多，所以当然快乐。我对他们说，你们正好错了。是因为我有快乐、积极的心态，所以赚的钱多。” 　　 　　说的多好啊！ 　　 　　“要懂得体味工作带给你的美。大冬天的在徐家汇，很多同行的兄弟抱怨，这他妈破天！真是倒霉。千万不要这样，用心体会一下这个城市的美，身边有很多美女经过，非常现代的高楼大厦，虽然买不起，但是却可以用欣赏的眼光去享受。徐家汇公园打野炮，看着草地的绿色，冬天是白色的，多美啊。再看看钱包，10000 多了，就更美了！每一样工作都有她美丽的地方，我们要懂得从工作中体会这种美丽。” 　　 　　“我5年前是保安公司的的保安大队长。3年前在作三个不同的押运公司做过总管。后来我不干了，一个月就3、5万块，没意思。就主动来做小偷。我愿意做一个快乐的小偷。哈哈哈哈。” 　　 　　临走，我给他留了一张名片，说：“你有没有兴趣这个星期五，到我办公室，给微软的员工讲一讲你怎么做小偷的？你就当在公交车站，做一个大活，你讲多久，我就付你多少钱。给我电话。当然我全力保证你的人身安全,你放心我里面有人。” 　　 　　我迫不及待的在家的卫生间里记录下他这堂生动的MBA课。