回答|共 56 个

老鼠爱小米 LV9

发表于 8-9-2017 16:35:22 | 显示全部楼层

我刚才打了银行的客服电话,把盗刷投诉上去了。他们记录下来这个事情,说给我反映上去,就完事了。

老鼠爱小米 LV9

发表于 8-9-2017 16:37:20 | 显示全部楼层

freesoul99 发表于 8-9-2017 10:07
我遭遇过信用卡盗刷,本地银行和非本地银行都有(木有中国的银行),因为手机收到消费短信,第一时间打银行 ...

不是中国的银行,

是新加坡的中国银行。

老鼠爱小米 LV9

发表于 8-9-2017 16:38:10 | 显示全部楼层

bishandd 发表于 8-9-2017 07:22
客户会把你的问题转交给银行的内部调查部门去调查

谢谢。客服电话我打了。他们记录了。

老鼠爱小米 LV9

发表于 8-9-2017 16:38:55 | 显示全部楼层

黑色海洋 发表于 8-9-2017 04:48
建议打电话给银行再次确认报警事项

我还没有报警呢。

我嫌报警麻烦。

黑色海洋 LV5

发表于 8-9-2017 16:41:38 | 显示全部楼层

老鼠爱小米 发表于 8-9-2017 16:38
我还没有报警呢。

我嫌报警麻烦。

我是说原来银行客服可能搞不清楚状况,换另外一个客服咨询看怎么说

老鼠爱小米 LV9

发表于 8-9-2017 16:41:38 | 显示全部楼层

applesgtcc 发表于 8-9-2017 09:05
这种盗刷, 应该是银行的责任,让损失最小化,或者说可以第一时间知道刷卡交易,你可以让银行给你设置手机 ...

银行叫我报警是没有换卡之前。我选择不报警,他们就帮我换的新卡,因为我也不确定。

是换了新卡以后,
我还没有使用新卡,还未刷卡消费过,账单到了发现换卡以后第三天有145.8元的刷卡,我可以确定不是我。

phileas LV13

发表于 8-9-2017 16:43:14 | 显示全部楼层

销卡吧 渣
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老鼠爱小米 LV9

发表于 8-9-2017 16:43:52 | 显示全部楼层

你们说,会不会真的是自己梦游消费了而自己全然不知的?

因为如果盗刷为什么只有145.8元呢?干嘛不买大件的东西把我卡里面的钱全部消费了只剩下几毛钱。因为我卡里面有现金。
我就是这一点没有想通。

freesoul99 LV5

发表于 8-9-2017 16:44:37 | 显示全部楼层

老鼠爱小米 发表于 8-9-2017 16:37
不是中国的银行,

是新加坡的中国银行。

我就是这意思

freesoul99 LV5

发表于 8-9-2017 16:45:33 | 显示全部楼层

盗刷者的心理,希望数目小不会引起注意
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