nvm

yishun2009 发表于 19-11-2012 10:14
而就我自己本人的经验，我也当过所谓的合同工，外包工，我的任职公司是完全把我当作本公司职员的，福利都 ...

我觉得漏洞和失职不是一回事
漏洞是系统因素
比如制度规程建立的时候欠考虑
失职是人为因素
是没有完全遵循以建立的规程
这个是失职，不是漏洞
在我看来，责任100%的出在Star Hub审核的员工身上。

还有，到底是合同工，还是外包工？这个两个也是差很多诶。不知道楼主说的事Contract Staff还是Vendor的常驻。。。。

yishun2009

nvm 发表于 19-11-2012 10:24
我觉得漏洞和失职不是一回事
漏洞是系统因素
比如制度规程建立的时候欠考虑

我一朋友在某一大银行工作，这里我们称其“麻花银行”，具体是哪一个，请大家自行联想其标志，应该很明显了。我这朋友呢，其实是隶属于麻花银行的一个外包公司，这里我们称其“包子公司”。包子公司有一批员工在麻花银行内部干活，持有麻花银行的员工卡，员工卡上注明是Contractor，也有注明包子公司的名字。

以上为楼主原话.

其实这句持有麻花银行的员工卡不够准确. 我猜想那个卡与真正的银行员工卡有很大区别.

我认为如果那家银行如果有真的合同工(非外包工), 就应该享有正式员工同等的待遇. 因为合同工的雇主还是银行, 而外包工的真正雇主是外派公司.

angel_luo

nvm 发表于 19-11-2012 10:11
如果事情真像你说的这样，那么Star Hub本身确实有不可推卸的责任。

造成这个无效合同的是Star Hub，因为 ...

据我所知，三家电信公司都只有给麻花银行这一家公司60% off, 其他的公司最多都只有30%。目前M1已经在7月取消了对麻花公司的这一项优惠，也改为了30%。

按道理说，如此特别如此高的折扣额，处理起来应该更加谨慎才对。Singtel在这一方面就做到了，别的公司去签CIS，只要提供staff card, 麻花银行的员工要来签CIS, 就要填表，HR签字盖章，这样就万无一失不会出错。只有这个Starhub不知道在搞什么鬼，不检查清楚做事情又随随便便。

而且又不是一个员工做错，那么多家店里的那么多员工都同时做错？我觉得应该不是员工的责任咯，是员工们自己根本都还不知道不能给麻花银行的合同员工一样的折扣了。应该就是Starhub的内部出问题了。

angel_luo

yishun2009 发表于 19-11-2012 10:14
而就我自己本人的经验，我也当过所谓的合同工，外包工，我的任职公司是完全把我当作本公司职员的，福利都 ...

也许是电信公司的所谓漏洞？

但是之前银行也承认哦，也帮助办理哦。银行自己承认他们是自己的员工哎，同意他们拿同样的offer哎，之前拿的都没有问题啊，要讲几次呢

政策变了之后，银行又不是说 我们不承认他们是我们的员工了，所以不给一样的福利， 而是说 我们因为XX原因，暂时停止给我们合同工与正式员工一样的福利。所以你们以后看到Contractor的卡就不要给60% off啦！直到有进一步通知。  大概就是这个意思。

小道消息又来了：这次银行搞这个限制主要就是因为iphone 5， 怕正式工抢不到。等iphone 5的风头过去之后，就又会开放给合同工同样的享受60%的福利，到时候就又可以去签。怎么说？到时候又说是合同外包员工去冒充签线的咩？

ivivid

我喜欢此hub, 两次签不同服务的新合约都弄错第一次的缴费额少收我几十块钱，让俺这个木钱人甚是感激阿。:lol
不过手机信号在我家那里真的差的令人发指。

对楼主的这个案子，不管是谁的错，都不可能借此过错占对方的便宜，不管合同怎么写，法律一般是按比较合理的结果作出判决的。楼主提到hub给出的第二个解决方案，顾客退回之前拿到的整套手机，Starhub退给顾客买手机的钱，然后取消掉这条电话线，终止合同，但是顾客之前几个月内所缴交的月费不予退还，应该会得到法律的支持，这算合理的终止合同的结果，当然hub可能会给些voucher之类的供这些客户补偿损失。

我实在认为，这个案子根本闹不到法庭判决那一步，在此之前调解解决几乎没任何悬念。

nvm

angel_luo 发表于 19-11-2012 10:27
据我所知，三家电信公司都只有给麻花银行这一家公司60% off, 其他的公司最多都只有30%。目前M1已经在7月 ...

这个不是重点
重点是9月1日以后的新规定，这个是和麻花银行签订好了的。所以公司方面不存在欺诈。麻花的HR办事不利但还不至于要为这件事情负责。

是Star Hub的marketing没做事（没通知其他这个新规定），还是Sales没做事（比如公司出了notice但是员工没看——这种情况太多了），这个都不会改变这件事的性质——那就是Star Hub员工的沟通问题，沟通问题本身就是个失职，不管是哪个部门的。

angel_luo

yishun2009 发表于 19-11-2012 10:27
我一朋友在某一大银行工作，这里我们称其“麻花银行”，具体是哪一个，请大家自行联想其标志，应该很明显 ...

唉，好累的。

我应该这样跟你说也许你们会明白。

不管普通意义上的Contractor和Vendor Contractor的区别是什么，麻花银行都给他们同等的福利，在9月1日之前，正式员工，自己的Contractor，和来自Vendor的Contractor，都享受同等的福利，都给60% off. 这个政策在麻花银行已经实行了N年了，麻花银行承认，HR也一直都处理相关的事务，没有出现过麻烦。

所以大家可以不要纠结这个问题了吗？不管你们客观意识上怎么理解，不管你们的公司如何，反正麻花公司就这样，怎么办呢？羡慕嫉妒恨？

nvm

yishun2009 发表于 19-11-2012 10:27
我一朋友在某一大银行工作，这里我们称其“麻花银行”，具体是哪一个，请大家自行联想其标志，应该很明显 ...

隶属于麻花银行的外包公司，和外包到麻花工作的公司（比如清洁工）不是一个意思啊。
前者还是麻花的员工，后者不是。

yishun2009

angel_luo 发表于 19-11-2012 10:33
也许是电信公司的所谓漏洞？

但是之前银行也承认哦，也帮助办理哦。银行自己承认他们是自己的员工哎，同 ...

从你提供的信息看, 我觉得这家银行很不负责任. 外派来的人, 只不过工作在银行, 怎么随便能说他们也是自己的员工? 这是很不负法律责任的. 雇主要对自己员工负法律责任, 不是随便说说的. 感觉银行和电信公司处理事情都是很随意随便的, 将来麻烦会很大.

angel_luo

ivivid 发表于 19-11-2012 10:34
我喜欢此hub, 两次签不同服务的新合约都弄错第一次的缴费额少收我几十块钱，让俺这个木钱人甚是感激阿。:lo ...

他们从来没有提出过给Voucher之类的东西，口气都像大爷一般说：你要就割线，不要就随便你。

之前他们还说前两个月的钱必须按20%来算，才能接受割线，差价从手机款里面扣，剩下的才退还。这是抢钱吗？

其实钱没有差多少钱，割线也就差几十块可以当作打水漂，咽不下一口气，犯错还充大爷。