G2000对顾客的要求合理吗?

山大王

前不久我从G2000新达城服装店买了条牛仔裤,穿上后皮肤红肿搔痒,赶快脱下来后,症状好转并逐渐消失. 证明是裤子的原因,于是要求退款,G2000要我去找专家证明是裤子的原因才退款,我认为这样的要求极其无理.G2000的裤子出现质量问题,我做为消费者用身体证明了这一点,反馈给他们,他们自己不去查原因,反而要消费者帮他们查原因,最后他们拒绝了我的退款要求,做为消费者和受害者,我该怎么办?难道我就应该哑忍了消费者就是弱者? 买裤子给我带来了一场不愉快的经历,我希望能把我的经历公布出来,从这次经历中看到了新加坡的服务业还有很多需要提高的地方,使的这种不愉快事情越来越少

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而且你裤子买了多久了哦<br/><br/>怎么保存的？都有待商考<br/>

猪宝宝vv

对了，再补一句，楼主既然知道自己是消费者，那就拿起消费者的权利啊，不用在这边问怎么办，法律是最好的途径。自己没有证据的去索赔这种大型的连锁店，肯定不会成功的。

猪宝宝vv

<p>我自己也算是服务业的一份子。。。曾经不是的时候会说别人怎么样，服务多差之类的。。。</p><p>现在做了这行才会明白这个每天戴着面具的行业其实并不好做，工作时间是完全没有自我的。。。</p><p>我也不是要帮G2000讲什么，但求楼主看开一点，若真的是裤子的质量有问题，就拿出证据来索赔。像楼主这样，俗话说口说无凭，是店家都不会相信。。</p>

猪宝宝vv

<p>楼主，我个人认为你也需要查清楚下到底是不是裤子的问题。。。或许是身体体质的问题。。。</p><p>你这样子去，没有可以拿出来的真凭实据，当然店家不相信，会反驳啊。。。</p><p>你真的要抗议的话，何不去查一下裤子的质量，然后真的是裤子的问题的话，完全可以告去消费者协会。。。</p><p>新加坡的服务业确实存在问题，但是全世界的服务业都存在问题，哪里有一个国家的服务业十全十美的？要是想让服务业十全十美，首先你要改变的，就是把每个从业者变成同一个人，这样才完全做得到。。。</p>

Sspeol

通常新买回的衣服要洗一下吧

永远有多远

<p>对啊，我觉得G2000这样做没有错的，LZ应该要提出实质证据来证明这条裤子是有问题的。</p><p>反过来想想，如果你是业者，如果有个顾客拿条裤子来说这条裤子含有有害物质，要求退款，我想你也会要求这位顾客提出实质证明来证明这条裤子是含有有害物质的，你也不会什么也不说直接退款给这位顾客的，是吗？</p><p>LZ这条裤子买回来有没有放在什么地方？也许这个地方有些你会过敏的物质。</p><p>还有就是有一些人对一些特殊的东西过敏，比如有人对蚕豆和橡胶手套过敏，这是个人体质问题，并不能说蚕豆和橡胶手套是有毒的，是吗？</p><p>如果LZ觉得这条裤子确实含有有害物质，可以拿去消费者协会投诉，他们会帮你检验和处理的。。。。</p><p></p><p></p>

掱

<p>G2000牛仔裤。。。G2000出这个了？</p><p>衣服买回来要洗的。。。 商家好像没有保证产品消毒。。。。</p>

MM22

我也不知道G2000有牛仔裤哦

colalight

<p>这种事情在美国很难发生。</p><p>主要还是服务质量的问题。不管怎么说，直接把责任全推给消费者是不合理的。</p>