<p><strong><font size="6"><span>Customer Services Representative</span></font></strong></p><p><strong><font size="6"><span><u>客户服务专员</u>(Permanent Job</span><span lang="EN-AU" style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn; mso-ansi-language: en-au;">)</span></font></strong></p><strong><span lang="EN-AU" style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn; mso-ansi-language: en-au;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;"><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">-通过电话、传真、电邮,专业、快速和有效地处理客户询问<span lang="EN-US">(和销售订单) <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">-要胜任这项工作必须拥有<span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">·协助客户的良好态度<span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">·解决问题的技巧<span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">·良好的听写技巧<span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">·准确有效地处理讯息和任务<span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">·能同时进行各种任务,包括接听电话和处理办公室事项<span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">·了解客户的需要、公司产品和服务,具备普通常识<span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">·电脑和电话系统技巧</span></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;"><span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;"><p></p></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">要求<span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">-至少<span lang="EN-US">O水准或以上 </span></span></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;"><span lang="EN-US"></span></span></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;"><span lang="EN-US"></span></span><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">-会说流利粤语、中文和英语<span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-AU" style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn; mso-ansi-language: en-au;"><p></p></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">-非技术性</span><span lang="EN-AU" style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn; mso-ansi-language: en-au;">,</span><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">客户关系工作性质为主</span><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;"><span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">-有建立客户关系的经验<span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">-有销售/客户维系经验为佳<span lang="EN-US"> </span></span><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;"><span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">-有<span lang="EN-US">MS Office 知识 <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">-良好客户服务记录为佳<span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">-五天制<span lang="EN-US">(星期一至星期五) <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">-欢迎新加坡居民、永久居民和拥有直系亲属证者申请<span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">-工作地点在</span><span lang="EN-AU" style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn; mso-ansi-language: en-au;">Tampines Central</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;"><br/> <p></p></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;"><p></p></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">性格特质<span lang="EN-US"><br/> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">-性格友善,良好人际关系和沟通技巧<span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">-有团体和客户服务精神,服务态度积极<span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">-能独立工作,并在节奏快速的环境发挥所长</span></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;"><span lang="EN-US"> <p></p></span></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;"><p></p></span></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-fareast-language: zh-cn;">请将详细履历,连同联络号码、学历、经验、目前薪金和要求薪金<span lang="EN-US">电邮至<a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a><br/> <br/>备注:提供培训,培训期间薪金照拿。</span></span></p></span></span></strong>
[此贴子已经被作者于2006-10-27 14:06:29编辑过] |