<p>
<P>
<P><FONT face="Times New Roman"></FONT></P>
<P ><B ><U>客户服务员</U></B><B ><U>(</U></B><B >永久</B><B >)<U><p></p></U></B></P>
<P ><p></p></P>
<P ><U>主要任务</U><U><p></p></U></P>
<P >-通过电话、传真、电邮,专业、快速和有效地处理客户询问(和销售订单)<p></p></P>
<P >-要胜任这项工作必须拥有<p></p></P>
<P >·协助客户的良好态度<p></p></P>
<P >·解决问题的技巧<p></p></P>
<P >·良好的听写技巧<p></p></P>
<P >·准确有效地处理讯息和任务<p></p></P>
<P >·能同时进行各种任务,包括接听电话和处理办公室事项<p></p></P>
<P >·了解客户的需要、公司产品和服务,具备普通常识<p></p></P>
<P >·电脑和电话系统技巧<p></p></P>
<P ><p></p></P>
<P ><U>要求</U><U><p></p></U></P>
<P >-至少O水准或以上<p></p></P>
<P >-会说流利粤语、中文和英语<p></p></P>
<P >-会读和写繁体字<p></p></P>
<P >-非技术性,客户关系工作性质为主<p></p></P>
<P >-能同时处理多个Excel报告,并准时提交<p></p></P>
<P >-有建立客户关系的经验<p></p></P>
<P >-有销售/客户维系经验为佳<p></p></P>
<P >-有订单管理和满额经验为佳,但不是必要的<p></p></P>
<P >-有MS Office 知识<p></p></P>
<P >-良好客户服务记录为佳<p></p></P>
<P >-五天制(星期一至星期五)<p></p></P>
<P >-欢迎<b>新加坡居民、永久居民和拥有直系亲属证者申请</b><p></p></P>
<P ><b>以及来自香港,广东省,广西(会讲流利广东话),台湾同胞,马来西亚人,应征. <p></p></b></P>
<P ><p> </p></P>
<P >-工作地点在Alexandra TechnoPark (在PSA Building和 BP Towers之间)<p></p></P>
<P ><p></p></P>
<P ><U>性格特质</U><U><p></p></U></P>
<P >-性格友善,良好人际关系和沟通技巧<p></p></P>
<P >-有团体和客户服务精神,服务态度积极<p></p></P>
<P >-能独立工作,并在节奏快速的环境发挥所长<p></p></P>
<P ><p></p></P>
<P >请将详细履历,连同联络号码、学历、经验、目前薪金和要求薪金传真至 或电邮至[email protected]。<p></p></P>
<P ><p></p></P>
<P ><p> </p></P>
<P >请注明职位代码:MS00027<p></p></P>
<p>
[此贴子已经被作者于2005-2-21 20:08:23编辑过] |