工作要求 · 至少‘O’ Level 或 WPLN Level 6以上 · 乐于交流及掌握良好客户服务技巧. · 良好电话礼仪 · 性格好可以为客户提供良好服务. · 擅长英语及华语书写与交谈. · 可以流利介绍本校培训课程给电话客户及来访客户 · 要求会使用Microsoft Word, Excel and PowerPoint · 有前台工作经验者最佳,专业服务,有时间观念,积极乐观 · 认真细致,负责可信,能在压力下工作,独立性强并能团队合作. 要能够适应轮班制工作(上午或下午)及星期六. 工作描述
· 为电话客户和来访客户提供温暖服务 · 接听一切来电并转接给合适的职员. · 受理回访电话、咨询及预约面试等。 · 为电话客户和来访客户解答课程及考试信息。 · 每天登记全部来电信息。 · 给潜在客户拨打回访电话。 · 按要求扫描、整理及保存文件资料。 · 接受客户付款及登记,含网络登记。 · 及时回应培训老师有关课程的问题。 · 安排学员、培训老师、客户及访客到所属房间。 · 保持前台及大厅的整洁卫生。 · 处理其他领导交办的事情。 限永久居民,新公民,LOC,LTVP,LTVP+持有者欢迎申请这份工作! 仅条件符合者会被通知面试,应聘成功者将在 Paya Lebar MRT 附近工作。 SSA Consulting GroupTM5 Jalan Masjid #01-04 Kembangan Court Singapore 418924 Telephone: 68/42/22/82
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