请问一下关于ipad的换机问题

bluekiss

本人买一ipad的，买来没有打开拆封，过后二十多天，才打开拆封，激活，发现屏幕里面有进灰尘，果断送去裕廊东苹果售后服务中心，服务中心检查情况如果所说，同意换机，却需要等3-5个工作日，请问在座的的朋友们是这样的情况吗，我只是觉个手机有问题当场就换给我，而ipad确需要等几天，望有去换个ipad的朋友说说情况，谢谢！