职位名称：客服专员 岗位职责： 1. 为客户提供优质、高效的接待服务； 2. ...

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职位名称：客服专员 岗位职责： 1. 为客户提供优质、高效的接待服务； 2. 管理客户信息，负责客户档案的归档、整理和维护； 3. 跟进客户服务相关工作，及时回复客户的电话、电子邮件和在线聊天等，协助客户解决在业务办理中遇到的各类问题。 4. 协助上级处理临时性事务，包括会议安排、文件整理、资料归档等。 任职要求： 1. 英语听说读写流利，具备良好的中英文沟通能力； 2. 具备一定的客服工作经验，熟悉移民行业者优先； 3. 具有较强的组织协调能力，责任心强，具备良好的团队合作精神。 4. PR， 公民， 1-2年相关工作经验 email: [email protected]