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职责： l 记录客户个人信息及需求； l 始终对客户保持积极、热情和专业的态度； l 及时回应客户的询问； l 通过各种渠道与客户沟通； l 解决客户的问题； l 了解我们的产品； l 处理客户的任何请求； l 保存客户互动、交易、评论和投诉的记录； l 与同事进行必要的沟通和协调； l 对客户服务流程的效率提供反馈； l 确保客户满意度，提供专业的客户支持。 要求： l 一年或以上的相关工作经验； l 优秀的沟通及表达能力； l 以客户为导向，能适应不同类型的角色； l 良好的沟通技巧和积极的倾听能力。 l 高中或以上学历；
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