tigerbeer1234

千股涨停 发表于 9-11-2020 21:31
这个其实我觉得你无需担心，少了钱多了钱，柜员都是无法下班的，必须要搞清楚怎么回事才能下班。 ...

他们查完账后也是跟我说了同样的话

tigerbeer1234

千股涨停 发表于 9-11-2020 21:36
当然，工行的做法严重的不职业。客户来反映少了钱，这就是天大的事情，应该至少经理一级的人出面安抚客户， ...

而且在我反映问题过后再去DBS前，我说等下我有什么问题应该要再找谁，你们有没有人跟进我这个事情，柜员用小纸条写下了她的名字

tigerbeer1234

老鼠爱小米 发表于 9-11-2020 22:13
这种情况，我是柜台拿的1000元现金，数几张，数好了放银行给的信封里。然后拿到另一家银行的柜台存。拿钱的 ...

好像现在不流通1000块一张的钱了，忘记哪里看到的信息，这个月1号开始只收不发

tigerbeer1234

老鼠爱小米 发表于 9-11-2020 22:14
涉及到钱的事，我从来不马虎。我也从来没有出过事情。

就是100元钞票，我也是数好了离开。 ...

是啊，我也是觉得自己太过粗心

保诚Esther

人工有时是会出错的，工商当下应该马上清点那位员工的现金，现金对不对马上就知道了， 而不是推给DBS。 一般员工会清点两次自己的钱，在去吃饭前和关门后，数额不对马上就会知道的。

千股涨停

其实我觉得忽悠楼主的那个柜员的责任比直接出错的更大。人无法100%避免失误，但是失误之后应该按照程序处理，把不良影响降到最低。

而不是忽悠客户。

xy2010xy

不明白为啥不用网银转账？另外，银行支票一本才10块钱，很多银行都是首本免费。什么年代了4万块还取现金转银行。

千股涨停

xy2010xy 发表于 10-11-2020 15:18
不明白为啥不用网银转账？另外，银行支票一本才10块钱，很多银行都是首本免费。什么年代了4万块还取现金转 ...

不是每个人都能熟练使用网银的。也不是每个人都愿意用非现金支付的。你去超市看看，大把的人还在用现金呢。

北方人8

我帮工银说句话，这样算是不错了。
如果是同样事件发生在OCBC或者CITIbank一类的银行，你就会有体会了

千股涨停

千股涨停 发表于 10-11-2020 16:02
不是每个人都能熟练使用网银的。也不是每个人都愿意用非现金支付的。你去超市看看，大把的人还在用现金呢 ...

我们小区有个老头，第一次试着用手机支付了物业费，接下来的几天天天催物业给他一个确认，确认完了之后又很紧张的要收据。因为他们觉得这种方式有点虚，心里怕，怕钱没着落。