求助~电话卡不能用了

xyzqaz

我从国内来，开通了国际漫游，来新加坡几个月了都能正常使用。4月底这张卡突然就没信号了，是中国移动4G的卡，我妈妈移动的卡也是那几天就没信号，但是电信卡的信号正常。我怀疑卡坏掉了，专门从国内办的新卡寄过来，仍然这样。手机换成新加坡的卡是可以用的，所以手机没问题。另外，找国内人工台核实过，我的国际漫游业务是正常的。想请问下，这究竟是什么情况？之前手机显示的运营商是sigtel,好像是这样拼写的

liqiqi

大多数情况下是国内运营商的问题，你说国内服务台确认手机漫游业务正常。有没有确认国际信号正常，经常新加坡的线也有这样的问题，有国际漫游服务但是出国没信号。大多数情况下是因为国内运营商自动关闭了你的手机的国际信号。 你尝试一下查一下国内移动合作的新加坡电信公司是哪一个，手动调整到这个公司看看还有没有信号就知道是不是我说的情况了。

xyzqaz

手动搜索不到信号，提示搜索网络运营商失败

liqiqi

那基本是国际信号的情况，漫游业务是什么情况都可以开的。但是如果没有添加漫游的信号，是没有用的。你和阿姨的手机是不是一个配套的？

jjjkxy

有木有欠费了呢.

乐楠

liqiqi 发表于 11-5-2017 18:32
大多数情况下是国内运营商的问题，你说国内服务台确认手机漫游业务正常。有没有确认国际信号正常，经常新加 ...

额。。。。
回答的好专业

乐楠

我觉得是欠费的问题
或者 你没有关掉数据漫游
当漫游收费或欠费的话  即使你开通了国际漫游， 国内通信公司 也会强制吧你漫游关掉
甚至你回国 都不可以用  
必须补交费用后 才可以

◇◆丶空白悲伤.

没有实名制登记或者没有身份认证都可以停机没信号！

xyzqaz

手机没有欠费，账户上都还有一百余块人民币，我的卡和我妈妈这张卡都是用我的身份证开通的。我1月来新加坡，用了4个多月都没问题，手机没信号很突然。一个是小米手机，一个是华为手机。

liqiqi

乐楠 发表于 12-5-2017 11:16
额。。。。
回答的好专业

恩.....

还好啦，大多数都是这个问题~~

这个通常店面的小妹或者电话客服也不懂