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152890124 LV8
发表于 17-1-2016 10:55:28
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我以前也是这么认为的,但是发生了这件事,才知道原来如此!我在去哪网下午订了机票,而后傍晚发现需要改期,于是就给去哪网客服去了电话。但是他们要改期费800元。我认为改期费太高,所以一直和他们协商。协商到第二天,去哪网给我最后通知,改期费必须是800元,否则就要我自己和航空公司去协商。于是我马上给航空公司电话,但是航空公司告诉我,去哪网和他的代理根本没有给我订机票。我震撼了,第一是没有订机票哪来的改签费,第二是我的钱已经给了去哪网,我的机票去哪了?我再次给去哪网客服电话询问他们是否真的给我出票了?他们在一个小时后,给了我一个假的订票号。我一直没有放弃和航空公司协商,但是航空公司客服说他们无法制约他们的代理,我只能和代理协商解决。如果我用我的身份直接在航空公司订机票,代理仍然可以在航空公司可以用我的身份订一张机票。也就是说一个人可以在一架飞机上,定两个座位!试问航空公司,你们允许一个顾客在飞机上有两个座位,你们的实名制是什么作用?
被去哪网这样搞,我真的不敢相信去哪网了。只能一直向航空公司确认关于我的身份是否订票。在下午接近四点时,航空公司告诉我,我的名字出现在航班上。这时我己经和去哪网协商改期接近15个小时。。。在下午5点,我感受去哪网对我的欺骗,航空公司的不作为,无奈的把改期费支付给他们!在这件事情上,我感受到去哪网的不诚实,感受到航空公司的弱智管理。再次提醒大家,不要为了省钱,让自己的权益无法被保障!
没有订机票哪来的改期费;不给改期费,就给你落实没改期的飞机票!如果我定的不是往返日本的飞机票,不想造成非法滞留,我一定不会接受这样高昂的改期费!
我定的航空公司是全日空航空公司!
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