回答|共 16 个

152890124 LV8

发表于 16-1-2016 14:17:48 | 显示全部楼层

浅笑飞扬 发表于 13-1-2016 10:54
去哪儿只是集合了各个票代的报价,不出票是票代的问题吧??可以找去哪儿投诉那个票代 ...

去哪网根本就不管理那些代理!去哪网收了我们的钱,根本不做任何事情!

浅笑飞扬 LV15

发表于 16-1-2016 22:50:49 | 显示全部楼层

小狮租房
152890124 发表于 16-1-2016 14:17
去哪网根本就不管理那些代理!去哪网收了我们的钱,根本不做任何事情!
...

说句公平话,收钱的都是代理。直接打去哪儿的投诉电话,有些代理有去哪儿保证的那种,出问题好像去哪儿会先行赔偿的。


152890124 LV8

发表于 17-1-2016 10:55:28 | 显示全部楼层

浅笑飞扬 发表于 16-1-2016 22:50
说句公平话,收钱的都是代理。直接打去哪儿的投诉电话,有些代理有去哪儿保证的那种,出问题好像去哪儿会 ...

我以前也是这么认为的,但是发生了这件事,才知道原来如此!我在去哪网下午订了机票,而后傍晚发现需要改期,于是就给去哪网客服去了电话。但是他们要改期费800元。我认为改期费太高,所以一直和他们协商。协商到第二天,去哪网给我最后通知,改期费必须是800元,否则就要我自己和航空公司去协商。于是我马上给航空公司电话,但是航空公司告诉我,去哪网和他的代理根本没有给我订机票。我震撼了,第一是没有订机票哪来的改签费,第二是我的钱已经给了去哪网,我的机票去哪了?我再次给去哪网客服电话询问他们是否真的给我出票了?他们在一个小时后,给了我一个假的订票号。我一直没有放弃和航空公司协商,但是航空公司客服说他们无法制约他们的代理,我只能和代理协商解决。如果我用我的身份直接在航空公司订机票,代理仍然可以在航空公司可以用我的身份订一张机票。也就是说一个人可以在一架飞机上,定两个座位!试问航空公司,你们允许一个顾客在飞机上有两个座位,你们的实名制是什么作用?
被去哪网这样搞,我真的不敢相信去哪网了。只能一直向航空公司确认关于我的身份是否订票。在下午接近四点时,航空公司告诉我,我的名字出现在航班上。这时我己经和去哪网协商改期接近15个小时。。。在下午5点,我感受去哪网对我的欺骗,航空公司的不作为,无奈的把改期费支付给他们!在这件事情上,我感受到去哪网的不诚实,感受到航空公司的弱智管理。再次提醒大家,不要为了省钱,让自己的权益无法被保障!
没有订机票哪来的改期费;不给改期费,就给你落实没改期的飞机票!如果我定的不是往返日本的飞机票,不想造成非法滞留,我一定不会接受这样高昂的改期费!

我定的航空公司是全日空航空公司!

浅笑飞扬 LV15

发表于 18-1-2016 09:39:49 | 显示全部楼层

152890124 发表于 17-1-2016 10:55
我以前也是这么认为的,但是发生了这件事,才知道原来如此!我在去哪网下午订了机票,而后傍晚发现需要改 ...

不知道哪里可以投诉,这种事情坚决投诉到底!!!

152890124 LV8

发表于 18-1-2016 09:52:32 | 显示全部楼层

浅笑飞扬 发表于 18-1-2016 09:39
不知道哪里可以投诉,这种事情坚决投诉到底!!!

好的,楼上的朋友。我会把情况反映给全日空航空公司。希望世界排名前三的航空公司可以严格管理他们的代理商。

zxf0917 LV10

发表于 18-1-2016 10:55:10 | 显示全部楼层

152890124 发表于 18-1-2016 09:52
好的,楼上的朋友。我会把情况反映给全日空航空公司。希望世界排名前三的航空公司可以严格管理他们的代理 ...

http://bbs.tianya.cn/post-free-5362089-1.shtml
看主贴中   (三) 互联网机票, 他们惯用的伎俩

152890124 LV8

发表于 18-1-2016 14:54:19 | 显示全部楼层

zxf0917 发表于 18-1-2016 10:55
http://bbs.tianya.cn/post-free-5362089-1.shtml
看主贴中   (三) 互联网机票, 他们惯用的伎俩 ...

这么多的猫腻,难怪被他们咬死!

zxp2005 LV1

发表于 20-1-2016 12:53:10 | 显示全部楼层

找旅行社订票,比较可靠
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