小五

suddl 发表于 14-3-2014 21:44
最近遇到的情况，不知道有没有旅游保险保这样的。如果在航班前数周航空公司邮件通知航班时间修改，比原时 ...

如果你预定的同一家航空公司, 可内部解决: 退票或换票到两班能保证衔接得上的。

如果是通过natas旅游中介订的不同公司票, 可以试着以insolvency of agent去索赔。

如果是自己买的票, 首先找前一班航空公司尽量改到更早的航班, 因为旅游保险针对这种航空公司自己取消航班一般是不保的。比如某合同:
EXCLUSIONS
In respect of A) and B) above, We will not pay for any loss or expenses:
1) caused directly or indirectly by government regulations or control;
2) caused by cancellation by the Common Carrier or any other provider of the travel and/or accommodation

suddl

小五 发表于 15-3-2014 00:32
如果你预定的同一家航空公司, 可内部解决: 退票或换票到两班能保证衔接得上的。

如果是通过natas旅游中 ...

第一段跟第二段是不同公司的机票，自己在航空公司网上订票的。

你说的两个exclusion的第二个怎么理解，航空公司自己cancel航班，这种不再保险之列？有点说不过去啊

我的新天地

suddl 发表于 14-3-2014 21:44
最近遇到的情况，不知道有没有旅游保险保这样的。如果在航班前数周航空公司邮件通知航班时间修改，比原时 ...

这种状况因为是提前通知，通常航空公司都会有免责条款作出赔偿但会提供退票等的便利，客户也有足够的时间重新安排旅行计划，所以，此类状况保险公司通常不予保障，但若航空公司当天调整造成航班延误或取消等，旅行保险都会作出相应赔偿。而至于因此造成的衔接航班损失，若是同一家航空公司，出于声誉航空公司都会作内部协调（我自己本身就遇到过），但若是不同航空公司，就不存在这种协议，保险公司通常也不会赔付，谢谢。