我爱羊肉串

你不用打电话，直接N次email投诉，直接link到电信局

我爱羊肉串

狠吧，只赔你100，直接让他们出两万，赔你了请我喝酒哈

gen-y

我爱羊肉串 发表于 12-12-2013 00:16
每年电信局对这些电信商审查，投诉率多少罚款多少，头年新电信一次被罚20万因为一个时段通讯障碍投诉过多 ...

先感谢您! 再感谢论坛!
我就是这么个容易感动的人,
真是他乡遇贵人啊!

(一直把岛国称外乡,虽已入籍十年有余....)

小猪游泳

本人在电信行业工作多年...专门Handle一些投诉和VIP顾客....个人建议email给下面的几个人...立马会有专门的cust care的manager打给你....之前我投诉过...打电话若干次...没有结果...callback也不打回给我....一气之下...email 进去...不到半个小时...一个cust care的manager...那个语气好的...

收件人放: [email protected]<[email protected]>;

CC给IDA : [email protected]<[email protected]>;
CC给stathub的head of customer service: [email protected]<[email protected]>;

gen-y

小猪游泳 发表于 12-12-2013 00:25
本人在电信行业工作多年...专门Handle一些投诉和VIP顾客....个人建议email给下面的几个人...立马会有专门的 ...

真的吗?这是真的吗? 我真的是遇见贵人了啊? 从明儿起,我决心克服最大的心理障碍, 再次向高难度冲击!


昨天在QQ上见到我的号码会转运,还真不敢相信是真的?

anada

gen-y 发表于 12-12-2013 00:42
真的吗?这是真的吗? 我真的是遇见贵人了啊? 从明儿起,我决心克服最大的心理障碍, 再次向高难度冲击!{:so ...

恩 欺人太甚！
求后续

tangkongdan

m1 的服务还不错, starhub和新电信的给人家经常投诉的, 经常看联合早报的来信栏目就知道了,

cuiyansandy

我的建议呢是，直接去small claims court, 你提交了举报之后他们会发信给被告，你们会约一个时间一起出庭。
如果你胜诉的话，他们会赔你提告费，基本都不用你出钱的就是出时间。
这之后会分成两部
1。如果他们要跟你私下解决的话你就可以听他们给的offer，如果不高兴就继续搞下去。
2。等待政府大叔判罚。

记得提交材料的时候要给你的Email，你们之间的沟通记录。不然没有意义的

fluency111

搬着板凳学习~

Predator!

学习了， 楼主千万记得上来放后续