qguan

angel_luo 发表于 16-11-2012 15:49
我觉得你的思维很清新很可笑。

什么叫顾客没有本着诚信来做呢？顾客本身又不知道外包公司员工不能享受正 ...

外包公司员工去签的时候是以正式员工的身份去签的，是吗？（STARHUB发没发现是另外一回事）。STARHUB以为他们是正式员工，所以就给了60%折扣，是吗？

vivocity2010

qguan 发表于 16-11-2012 15:51
Starhub Consumer General Terms and Conditions

15. Additions, Changes & Cancellation

这本身就是霸王条款，为什么你Starhub可以随便改条款，顾客就不能变？
法律上根本站不住脚！

angel_luo

qguan 发表于 16-11-2012 15:51
Starhub Consumer General Terms and Conditions

15. Additions, Changes & Cancellation

这是霸王条款，如果你认了，你吃亏，你自认倒霉，你继续交钱。


但是你要注意看最后一句Your continued use of the Services will constitute acceptance of the changes and this Agreement.

只要你不继续使用他们的服务，就表示你不接受他们的更改。

他们有权利可以改，顾客也有权利不接受。没有双方都Agree的条款不叫Agreement，改了也是白改。

所以我在这里告诉大家，出现任何维权的情况，首先要做的就是和商家确认他们要不要给你处理这个案子，如果拒绝处理，你要维权，要做的第一件事情就是通知商家你会立刻停止使用他们的服务，并且你真的停止使用。以此来表示你不接受任何更改和你认为不合理的条件。

qguan

angel_luo 发表于 16-11-2012 15:55
对你表示无语，你先把Case看懂了再来发言吧。

顾客没有欺诈Starhub，没有做[关键词屏蔽]，也没有宣称自 ...

签你说的CIS配套是不是只有正式员工才可以享受的？那些外包员工怎么也去签CIS配套了呢？

angel_luo

qguan 发表于 16-11-2012 15:59
外包公司员工去签的时候是以正式员工的身份去签的，是吗？（STARHUB发没发现是另外一回事）。STARHUB以为 ...

外包公司员工去签的时候是以正式员工的身份去签的，是吗？（STARHUB发没发现是另外一回事）。

不是，外包公司员工去签的时候是以XX银行职员的身份去签的，没有说明是正式员工还是外包员工，只是提供了员工卡给Starhub验证。

STARHUB以为他们是正式员工，所以就给了60%折扣，是吗？

我不知道Starhub以为他们是什么员工，他们脑子里面想的东西无法考证。他们只是看了员工卡并且复印了，就给了60%折扣。员工卡上明确写着 Contractor和Company: XXXX Pte Ltd (外包公司的名称）字样。

不要说有以为还是没有以为，有或没有，都不是顾客的责任。顾客没有存在欺诈行为。

roadwang

starhub是不是很快就要查到我头上了？我离开以前的公司已经2年多了，CIS的线还在用，电话renew都没有什么问题。

qguan

vivocity2010 发表于 16-11-2012 15:59
这本身就是霸王条款，为什么你可以随便改条款，顾客就不能变？
法律上根本站不住脚！{:soso ...

那要看这个条款是否抵触新加坡法律（这个太专业了，我也不知道），如果没有，不管多么不合理，也没办法的事，唯一的方法是你不用他们，但我看所有电信公司都差不多，难道你不用手机，不上网了？

大口狗

我前年签了*hub光纤网络，他们不能按原定时间来安装，就借了一个cable网络给我用，后来光纤装好了，我打电话要他们拿回借我的网络，他们拿回去后就在给我的帐单上加了1300块钱，说是我提前解约的罚款，我交涉了一年多才取消，期间客服承认是他们的错，可是不停的来催款信，律师信，还把我另外两条网线掐掉，打电话去恢复又收接通费，我又得打去骂人才取消接通费，感觉他们里面很混乱，还是故意讹钱呢？

angel_luo

qguan 发表于 16-11-2012 16:04
签你说的CIS配套是不是只有正式员工才可以享受的？那些外包员工怎么也去签CIS配套了呢？

不一定是，这要看个别公司怎么规定，电信公司怎么规定。

公司允许的就可以，公司不允许的就不可以。

Starhub的门店员工应该自己根据内部规定核对把关。

很简单的，现在很多MNC请员工都是经过专业的Agency公司，员工挂名在Agency下面，但是是属于MNC的Contractor. 你能说这些员工不是这些MNC的员工吗？他们从头到尾都在MNC服务。一般公司都会给这样的员工同样的福利的。

angel_luo

roadwang 发表于 16-11-2012 16:07
starhub是不是很快就要查到我头上了？我离开以前的公司已经2年多了，CIS的线还在用，电话renew都没有什么问 ...

一般他们不会闲得蛋疼去查，有需要才会查