求助：订机票，名字写反了，机票就浪费了是吗？

sweetpink

版主见谅！
不知道去哪里问这个问题，特意上来求助。

昨晚在某旅行社网上订了张机票，也搞不清楚是不是当时就出票了。
然后今天打去东航一问，才发现我的名字居然写反了。
结果现在，旅行社说不能退换机票，因为是特价。一分钱都没退的。
东航说不能更换名字，尽管只是颠倒了。你必须买张新的。

我也不知道怎么办？各自踢皮球~~~很生气，但只怪自己笨。
弄巧成拙。。。
这张机票是不是没法挽回了？有没有人有类似经验的，求教！！！

一起舞

同情下lz 坐到答案

seanjin

咋啊翻法
如果只是 姓和名 翻了，应该是可以用的吧
就说自己以为是按西方名字来填

sweetpink

seanjin 发表于 6-9-2012 14:44
咋啊翻法
如果只是 姓和名 翻了，应该是可以用的吧
就说自己以为是按西方名字来填 ...

东航说：
“说让你是在美国网站上买票的！我们不能给你办理登记手续。几个字母，反过来可就是另一个人了！”

夕阳剪影

楼主最近神马怪事都能摊上哈，感叹一下

买机票的时候填写表格都会特意将First / Given name (as in passport) 和 Last / Family name (as in passport) 分开不是吗？ 怎么可能填错？

sweetpink

夕阳剪影 发表于 6-9-2012 14:48
楼主最近神马怪事都能摊上哈，感叹一下

买机票的时候填写表格都会特意将First / Given name (as in passpo ...

我也是觉得，N年未犯过的低级错误。。。
那个网站有点阴险啊，我先按照它first name和last Name填正确的，然后显示的就是名和姓的顺序。
然后我就那么恍惚了一下，不知道是哪根筋不对，非要把它变成姓和名，特意反过来填一下。
它寄给我的confirmation也是姓和名的顺序，我以为没问题。然后打去东航确认，告知机票上显示的是名和姓。反了！

老公的单程机票也是，乱操作给作废了还不退钱，然后他又买了一张单程。。。

我们两一块儿中邪。。。

友好中华

我是马大哈，经常做这种事，以前在虎航定票时把儿子的名字写错了一个字母，后来打去虎航改回来，没有收费。今年年中，在网上订国内机票一时大意把家人的名字写成中文，忘了他已入新籍，打去南航问说名字只能改一个字或者改一次护照身份证号码，外国人绝对要用护照上的名字，英文。南航的人要我从新买，我一气之下把护照号码改成新加坡身份证号码，在国内办登机时居然很顺利就过了。
mm可以再打去问一下，为什么虎航南航可以改，东航不可以，我知道国内的航空公司，比如南航的规定是名字可以改一个字和改一次护照或身份证号码。

sweetpink

友好中华 发表于 6-9-2012 15:21
我是马大哈，经常做这种事，以前在虎航定票时把儿子的名字写错了一个字母，后来打去虎航改回来，没有收费。 ...

东航好强硬，坚持说不能改。必须重新买一张机票。
就是嘛，我也觉得这种事通融一下就好了的。
可是问题是我在网上订票时没要我任何护照号码什么的信息，就一个名字。所以现在东航才说就一个名字，没法证明是我！

友好中华

sweetpink 发表于 6-9-2012 15:25
东航好强硬，坚持说不能改。必须重新买一张机票。
就是嘛，我也觉得这种事通融一下就好了的。
可是问题是 ...

国内某些人就这样，当时我打了两次电话，第一次打去南航订票网，那些人不懂，和我说不可以，我再打去南航客服，客服的人才告诉我其实特价也可以改，但有规定，只能改名字中的一个字或护照身份证号码，二选一。很多人其实对那些条文并不熟。
你多打几处看看，或找个级别高点的问清楚。

sosbb

都应该可以改一次，打电话，或到时登记单手续时说不知道反了。我经常干这种事。不过东航没做过。南航，国航，虎航一共4次。