回答|共 142 个

qguan LV15

发表于 23-8-2012 10:53:51 | 显示全部楼层

把账单扫描了发上来看看,地址什么的可以盖掉。

冏冏有神 LV17

发表于 23-8-2012 10:55:23 | 显示全部楼层

干吗要每月看电表?

话说楼主这电表,从描述来看,应该没读错啊,累计数是递增的,只是不知道中间那300多度哪里来的而已。

yantailu LV13

发表于 23-8-2012 10:57:36 | 显示全部楼层

妹妹一路走来不容易啊!

sweetpink LV12

发表于 23-8-2012 11:06:34 | 显示全部楼层

王哲 发表于 23-8-2012 08:10
S'p 是大概隔一次读一次表,不读的那次根据平常使用情况估算。。你这次交多了,下次真正读表就会交少。。 ...

正常使用后当然如此,一月读表,一月估算,多退少补。但是第一次读是有问题的,不是说我交多了,而是说他们所谓的“准确读数”不对!他们再三声明是亲自下来读的。。。。

sweetpink LV12

发表于 23-8-2012 11:08:33 | 显示全部楼层

冏冏有神 发表于 23-8-2012 10:55
干吗要每月看电表?

话说楼主这电表,从描述来看,应该没读错啊,累计数是递增的,只是不知道中间那300多 ...

对!我只是质疑这头7天的所谓精准读表里,这300度电是哪里来的?他们坚持说是我用的,好吧,看来是我家的鬼用的。。。。。

maoru LV11

发表于 23-8-2012 11:10:47 | 显示全部楼层

那么你真的有必要要问一下前屋主最后的数字,至少做个参考了!

sweetpink LV12

发表于 23-8-2012 11:14:22 | 显示全部楼层

uglysise 发表于 23-8-2012 09:18
open reading 不代表ACTUAL READING. 我觉得你该等下次帐单来. 即使读错了, 下次就纠正过来了嘛.  ...

我们说的是两码事。
你一直认为是我不懂SP一月读表一月估算,这个我当然清楚。
你说的多退少补是正常使用之后,一切走上正轨当然可以这样计算。
而我质疑的是:他们确定在开通那天读表了,然后7天后再来读了一表,就是所谓的绝对正确的数字,不存在估算的问题。那么,这没有任何电器和装修的情况下,300度电用在哪里了?
以后请看清背景再下结论吧!

点评

我是多事了. 早知道要浪费时间!  详情 回复 发表于 23-8-2012 11:16

tuosum LV13

发表于 23-8-2012 11:51:44 | 显示全部楼层

sweetpink 发表于 23-8-2012 10:28
他们坚持说是下来读的数字,而且绝对没有读错。就是死不认账。
这个是纠正不过来的,因为这7天用电307度 ...

昨天我又打了个电话,态度还可以,不过还是坚持不认账
最后让他帮忙转接他老板,老板态度很好,好像叫BEN,不过也是一直在辩解
你也可以打个电话,投诉的人多了他们就慌了

友好中华 LV11

发表于 23-8-2012 12:36:07 | 显示全部楼层

sweetpink 发表于 22-8-2012 14:40
我问前屋主的户口截止读数,他们不告诉我!只说是正常的。我问前屋主每月是不是要用900多度电?回答说哪 ...

前屋主有很大嫌疑,为什么不告诉你读书,不给你看水电费单~
如果你前屋主每天开空调开烘干机,每月用900度电不奇怪。
我猜是SP少收了前屋主的电费,算到你那里了。

精精妈 LV10

发表于 23-8-2012 13:19:33 | 显示全部楼层

我也感觉楼主的电应该是前屋主用了。如果按照SP说法,他们开通那天读过,7天后又读过,应该是开通的那天的读数出错,少读了。
推论,电应该是你前屋主用的,其实SP查他们最后付的电费就应该知道错在那儿了。

另外,楼主一定要坚持不懈地投诉下去,一定会回复你的。如果英文实在不好,直接写中文,CC给高层。
(我公司接到的中文投诉,有专人负责翻译成英文给CEO的呢!不用担心)
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