提个醒--坑爹的星河starhub视界还是视讯。。。。

无缘走近u

用星河网线，scv很多年了，包括手机线也用过很多年。一直觉得还不错，甚至在本网站很多次网友询问的帖子里都推荐过他们。
不过现在看来，他们也开始坑爹了。。。
有一套房子在出租，里面有一条starhub的网线，去年底还是今年初，接到他们的电话，说有免费SCV三个月，要不要试一下，我就问了下里面的租客，他们说要吧，看三个月也好。然后他们就送来一个机顶盒。。快到三个月还是过了三个月的时候，他们又打电话来了，问我还要不要？我说收费就不要了。。。他们又说不要的话你要把机顶盒给送回给他们。我说好的，然后我把机顶盒收起来放在车后备箱里。。。结果忘记还了。因为网费是固定的，所以我一般一两个月还一次。

直到最近收到他们追缴欠款的电话，我才知道里面多了一项电视的收费。已经开始四个月了。然后我打去他们的客服，你知道那电话有多难打吗？ 需要输入身份证号码，直接告诉你欠款多少，也就是说不交清欠款，你根本没法直接跟客服沟通。 我只好用我太太的IC。。。讲来讲去，就是跟你玩文字游戏啊，还说他们有电话录音。。。中间那客服去听了N次录音，然后就开始反驳我。特么几个月以前的事情每句话我能记得住么？我能记住的就是我不要这个服务了，机顶盒忘记还是我的失误，但是你们既然要收费难道就静悄悄的。。。机顶盒没还回去，也不再提醒，就当我接受了你收费的条款了？

争来争去。。。。。以下省略近万字。。。。。

算了，给免了50多块，其他的就当天上掉了馅饼砸晕费吧。

lanlin

还好那天他们打电话让试用，我没有要
不然也要当冤大头了

cindyw03

这种试用我现在一概不要，取消时很折腾。一不留神忘了，就得付$$

无缘走近u

lanlin 发表于 27-7-2012 20:46
还好那天他们打电话让试用，我没有要
不然也要当冤大头了

本想给他们弄点福利的，结果让自己负担了。

无缘走近u

cindyw03 发表于 27-7-2012 20:51
这种试用我现在一概不要，取消时很折腾。一不留神忘了，就得付$$

天上掉的 还真不是好的

yaoli

之前签了两年，机顶盒坏了N次了，每次看电视，机顶盒烫得不行，每换一次30-50块，要不是取消还要很多钱，早不要了。  基本看不了电视。

eastman47

怪不得starhub股价大起

我们小股东要谢谢u版了

感谢您。。。。

老鼠爱小米

我的机顶盒插在电插板上，那天晚上我为照相机充电，随便拔了一个电插头出来插上照相机的充电器。第二天早上取回照相机电池的时候，才发现我拔了电视机机顶盒的电源插头。再插回去以后，没反应了。看不了电视了。打给星河的客服，说机顶盒坏了，怎么办？客服叫我就近去星河商店换一个。免费换。
去到百汇广场的星河商店，说这种老旧款的机顶盒没有了。要换新的。新的是【高清电视】机顶盒。月费每月只多2元钱。我就好吧，高清就高清咯，每月多2块钱就多2块钱咯。

拔了一个电插头，我家的电视就又升级了。本来就没怎么看电视的。还升级成了全高清电视。

高清电视的图像，还是要清楚点，看起来还是要爽一点的。

平凡又平凡

yaoli 发表于 27-7-2012 21:31
之前签了两年，机顶盒坏了N次了，每次看电视，机顶盒烫得不行，每换一次30-50块，要不是取消还要很多钱，早 ...

换机顶盒是免费的。

七荤八素

之前看人家写得评论贴，上网，还是用了singtel的，据说这个繁忙时间的网速都OK。用了2年多下来，也的确OK。
看电视，用了starhub，还行。就是中间免费更换过一次坏的机顶盒，得跑去vivocity那边，感觉颇远。