救命啊，我不能在MOE的网上申请TG啊！！懂的帮忙下！

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我早就ENROLLED到RP了，可是在TG的网上申请的网站上，我就是不能注册我的FIN no！！！！每次输完fin no，matriculation no 还有生日以后，就说我有地方错误，我也就一直没办法申请啊！！！我发邮件给MOE的，他们竟然说没有我的学号的records，我勒个去，问RP又不回答的！！！Student Finance System的那个TG的申请我交了表格也交了，但是就是没结果，一直pending！！！！GIRO都显现了一个是processing！！！！跪求前辈帮忙啊！！！