|
本帖最后由 wanghaiming 于 3-10-2010 16:55 编辑
大家好,我学的是IT,以后想朝技术支持这个方向发展,我现在在一家银行做helpdesk/desktop support,主要支持windows XP的系统以及一些简单的windows server 2003的维护,活的挺累。这个技术含量我相信搞IT的同仁都心里有数。
现在苹果公司有一个职位,就是接电话。大陆和TW的苹果用户有问题打苹果热线,电话会转来新加坡,问我苹果产品的问题,我要负责接听给他们提供解决方案,它要求你要对苹果的产品非常熟悉,包括mac,ipad,iphone等等,所以公司会提供一个月培训。过些时候也会有陆陆续续关于苹果产品的培训,我已经被选上了就差签合同了。当然我现在也可以拒绝。。。说来挺牛逼的吧,拒绝苹果公司的offer。。可惜是个接线生的事。。
这份工作的薪水比我目前的薪水高一些,而且工作时间也符合我的意愿,我也是想去,但是有些忧虑:
1。支持的是苹果的产品,似乎不管什么专业的只要有培训都可以做。感觉不是一个正儿八经的IT的工作,就是接电话给人家提供苹果的产品支持,当然我现在的工作中也有时候要接电话给用户提供简单的解决方案。
2。即使我将来主攻用户支持这块,要知道一般公司的电脑都是用的windows 产品,不大可能用苹果这种附加值特高的产品。所以我在苹果公司的工作经验对我将来的发展几乎没有用,因为我打算将来继续走windows的路线,做更深一层的desktop support。
所以说唯一的顾虑就是感觉在苹果的工作对于做IT的技术支持的将来的发展几乎帮不到忙,我想这也是他们花高于市场价来找电话技术支持人员的原因吧,大家怎么看看呢,尤其是IT界的同行们,帮我出个主意吧,哎谢谢啦。 |
|