讨论结束，多谢大家的参考，不去苹果了

wanghaiming

大家好，我学的是IT，以后想朝技术支持这个方向发展，我现在在一家银行做helpdesk/desktop support，主要支持windows XP的系统以及一些简单的windows server 2003的维护，活的挺累。这个技术含量我相信搞IT的同仁都心里有数。

现在苹果公司有一个职位，就是接电话。大陆和TW的苹果用户有问题打苹果热线，电话会转来新加坡，问我苹果产品的问题，我要负责接听给他们提供解决方案，它要求你要对苹果的产品非常熟悉，包括mac，ipad，iphone等等，所以公司会提供一个月培训。过些时候也会有陆陆续续关于苹果产品的培训，我已经被选上了就差签合同了。当然我现在也可以拒绝。。。说来挺牛逼的吧，拒绝苹果公司的offer。。可惜是个接线生的事。。

这份工作的薪水比我目前的薪水高一些，而且工作时间也符合我的意愿，我也是想去，但是有些忧虑：

1。支持的是苹果的产品，似乎不管什么专业的只要有培训都可以做。感觉不是一个正儿八经的IT的工作，就是接电话给人家提供苹果的产品支持，当然我现在的工作中也有时候要接电话给用户提供简单的解决方案。
2。即使我将来主攻用户支持这块，要知道一般公司的电脑都是用的windows 产品，不大可能用苹果这种附加值特高的产品。所以我在苹果公司的工作经验对我将来的发展几乎没有用，因为我打算将来继续走windows的路线，做更深一层的desktop support。

所以说唯一的顾虑就是感觉在苹果的工作对于做IT的技术支持的将来的发展几乎帮不到忙，我想这也是他们花高于市场价来找电话技术支持人员的原因吧，大家怎么看看呢，尤其是IT界的同行们，帮我出个主意吧，哎谢谢啦。

张新加坡

不太懂哦   你就认准  ap以后干不过win吗？

rejal

大家好，我学的是IT，以后想朝技术支持这个方向发展，我现在在一家银行做helpdesk/desktop support，主要支 ...
wanghaiming 发表于 1-10-2010 20:20

請拒絕
理由有三
一 自己能力之外的事情請不要做
二三兩點同上

sexy_girl

在哪的接线生 也是接线生

￠雪狼湖

不知道我这职业跟楼主算不算同行了。。
提几点建议给楼主看。

1.楼主是中国人。要考虑的因素很多，首先在前景方面，楼主在现在这间公司是不是升职的空间比较大，这个要跟苹果对比一下，如果升职空间不大的话，不如找一间薪金高一点的，甚至考虑以后哪间公司会帮你申请PR等等（楼主现在所持准正不详，所以做一点推断）
2.事实上，我觉得你现在的这个工作，技术性等方面要求也不是特别的高，对你技术水平有没有提升还待定。如果苹果方面对人才比较重视，完全可以在多接触苹果方面的操作系统，软件等等工作，所谓艺多不压身。
综上所述，需要综合考虑的几点——薪金。发展。和以后想要做的行业前景。其实未必学哪行就一定要做哪行的。

wanghaiming

回复 5# hexiangchris


    这话说了等于没说啊老大

wanghaiming

回复 2# 张新加坡


    windows的话主要面向企业用户，在这一块占统治地位，苹果的定位完全不一样是个人中高端用户

￠雪狼湖

回复  张新加坡


    windows的话主要面向企业用户，在这一块占统治地位，苹果的定位完全不一样是个人中 ...
wanghaiming 发表于 1-10-2010 21:44

    问题是，你拿的什么准正啊？能在这边呆多久啊？还是PR，或者公民可以一直呆的？
   如果是拿准正的，当然是有时间多赚一点是一点了嘛

￠雪狼湖

而且，如果是拿准证的，去苹果公司接电话就接电话呗，回国了谁知道，而且毕竟是接触到不同的技术了嘛，中国对这方面还是比较认可的

wanghaiming

回复 6# ￠雪狼湖


    同行啊，我拿EP，poly毕业的所以很好申请，做桌面支持有半年了。工资不好意思讲哎，因为没有pr所以选择面很窄。在现在这个公司做front end的橘色，被局限在常规的桌面支持和简单的服务器管理比如AD的user和group管理的。带我的师傅干了两年，我感觉除了对公司的流程很熟悉外，能力很一般。总的说我在这里继续干也感觉没啥意思。

如果我现在跳去苹果再去申请pr很容易，而且这份工作强调最好要有1年半的IT产品支持工作经验，中途不断地有苹果产品的培训，都是它的IT产品。这样可以学到不少东西，但是IT产品这块的支持更新换代是很快的，经验在产品支持这行真的没用。而且如果我将来做IT的技术支持的话，涉及到的产品一定都是windows的，苹果主要针对个人的中高端用户。我更倾向于将来去做更深层次的技术支持，起码要考个MCSE，会维护Exchange之类吧。

当然坦白的说，我如果要跳的话也是为了求稳尽快拿个pr，不然的话有本事也没活干。以现在的工资去申请有点悬感觉，我都奔三十的人了不能跟年轻人比了啊。

所以说都是pr惹的祸，有pr路就宽了，从这个角度讲，我必须要去苹果，但是说来挺可笑，接电话都是讲中文哎