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回答|共 14 个

豆包妈妈 LV19

发表于 15-5-2011 15:12:25 | 显示全部楼层

ray0923 发表于 15-5-2011 13:38
consignee买保险了就可以做survey，不管是在kd还是在外面，只要货别动。通知保险公司。他们会叫surveyer ...

你给了我一条特别重要的信息
在KD里面没有SURVEY一样可以事后再SURVEY。。
但是为什么保险公司说不可以呢
客人知道收货的时候货物有损坏
现在争论点在“KD出货的时候是否INFORM了客人货物损坏”
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ray0923 LV15

发表于 15-5-2011 16:14:54 | 显示全部楼层

小狮租房
豆包妈妈 发表于 15-5-2011 15:12
你给了我一条特别重要的信息
在KD里面没有SURVEY一样可以事后再SURVEY。。
但是为什么保险公司说不可以呢 ...

你已经说了他有跟进email.根据时间就可以证明他有打电话。email一定要写as your instruction, i will process without survey.
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ray0923 LV15

发表于 15-5-2011 16:17:48 | 显示全部楼层

可能不同的保险有不同的政策？我出来以后给保险打电话说在kd里面看到的都是外面的layer没事,但是里面的layer看不到。结果里面的坏了。他们说可以的。
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豆包妈妈 LV19

发表于 15-5-2011 18:47:14 | 显示全部楼层

ray0923 发表于 15-5-2011 16:14
你已经说了他有跟进email.根据时间就可以证明他有打电话。email一定要写as your instruction, i will pro ...

EMAIL是在送货后的第二天才写的
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ray0923 LV15

发表于 15-5-2011 21:27:08 | 显示全部楼层

豆包妈妈 发表于 15-5-2011 18:47
EMAIL是在送货后的第二天才写的

只能说good luck了。。我一般放下电话就写。。
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