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简单的和大家分享一下在新加坡航空公司工作的经验与感受
在新加坡留学的时候,绝大多数的同学都喜欢用新航成功的经营管理模式作为参考的题材.
毕业后, 有幸和新航一起工作, 希望在新航的宝贵工作经验可以在我的事业上有所帮助,毕竟是和世界级的航空公司一起合作.
可是, 回头看自己和新航走过的这些日子, 除了失望还是失望.
特别是对他们 "对人不对事" 的管理方式不敢苟同. 管理模式也几乎停滞不前, 和世界级的头衔不相匹配.
没有任何人, 或公司或管理模式是十全十美的, 可这里却没有现代化, 高科技为工作所带来的效率和进步. 没有互动,没有凝聚力.
所谓的Customer Service 是: 你投诉, 我让步.
但是, 失望之余不会忘记刷新自己的知识与管理意识,向自己的目标奋斗.
加油!!!!! |
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