发信CITI BANK寄来的信用卡账单有一项奇怪的PAYPAY的支出。 细节如图片红框所示。 25 JAN PAYPAL *SINGAPOREPR 4029357733 SG 591.00 自己知道没有这项支出,大年初二,自己一直呆在家里。也没有在网上通过PAYPAL买过东西。怎么可能出来这项支出? 马上打电话给CITI BANK客服。电话接通,客服马来小姐告诉我,是在BOOK STORE消费,没有其它的细节。我问时间和地点,她建议我去PAYPAL查一下。 之后上网找PAYPAL的联系电话。美国以外的联系:14029352050(不通),之后又在GOOGLE找新加坡PAYPAL联系电话:65104650(operation hr已过)。 心想那就明天在打吧。自己就奇怪了,怎么就有这个消费呢? 之后又开始在GOOGLE SEARCH:PAYPAL 4029357733。 不找不知道,好家伙。很多新加坡人和其他国家的人都有收到类似账单的经历。是个诈骗。 之后有马上打电话给CITI BANK 客服。说明情况,并提醒他们注意其他人账单出现类似情况,已加强客户帐号安全工作。服务告诉我明天去银行澄清下。 我想看来自己的银行资料一定是泄漏了,准备今天赶快去银行换卡。 *所以提醒大家在收到信用卡账单时,请一定要仔细检查清楚自己消费的每一项是否正确。 待续。。。 刚从CITI BANK 多美歌回来。解决方法如下: 1. 说明情况。 2. 服务人员帮忙打电话给卡部,办理停卡。 (1)因为这个是和另外一个SMRT CREDIT CARD是一个账户所以担心也有问题。 银行解释说只是这个卡有问题,不用注销账户,SMRT的卡没问题。 (2)新卡(新号)会在3-6个工作日寄到家里。 3. 签了一张银行提供没有此花销项目的证明单 4. 卡部还会做进一步的电话调查 |